上海电信代理商管理系统.docVIP

PAGE 湖南大学毕业论文 第 PAGE 2 页 PAGE PAGE 30 HUNAN 毕业设计(论文) 设计论文题目： 上海电信代理商 管理系统 学生姓名： 曾东杰 学生学号： 20041610329 专业班级： 软件工程04级开发2班 学院名称： 软件学院 指导老师： 陆绍飞 学院院长： 林亚平 2008 年 5 月 20 湖南大学毕业论文 第 PAGE 30 页 上海电信代理商管理系统 摘 要 从历史上看，电信代理商是在20世纪80年代末、90年代初，随着寻呼业务的兴起而发展起来的。随着竞争格局的形成和运营形式的多样化，已经有越来越多的代理商加入通信行业中来。目前，各大电信运营商几乎都有自己的代理商，负责在市场前方放号、代收话费、推销各种增值业务等等。代理商的作用功不可没：一是发展了电信行业，据统计，现在新增的手机用户主要是由代理商发展的；二是使电信运营企业降低了销售成本。 本论文以现有CRM系统代理商管理模块为基础，实现新的业务模块和流程，整合各产品部/业务部对代理商管理的要求，形成统一的管理平台，实现管理流程“系统化”。之后实现了系统的四个子系统：前台业务表现、后台用户管理、代理商管理以及代理商酬金计算，最后对系统的核心模块代理商酬金计算做了重点描述。 关键字：电信代理商管理系