旅游合同中营业人责任研究-经济法专业毕业论文.docx

万方数据 万方数据 湘潭大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所 取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任 何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡 献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的 法律后果由本人承担。 作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意 学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文 被查阅和借阅。本人授权湘潭大学可以将本学位论文的全部或部分内容编 入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇 编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名： 日期： 年 月 日 导师签名： 日期： 年 月 日 摘 要 随着我国综合国力的不断提升，旅游行业也得以蓬勃发展。旅游已成为当下 众人生活休闲的重要内容。之前规制旅游方面的法律法规大多是行政法规和部门 规章，专注于政府部门和旅行社之间的纵向调整，忽视旅游营业人和旅游者之间 的横向法律关系，重视旅游营业人职能、权利和义务等级的划分，忽视旅游者的 保护。这样的立法思想，特别是旅游营业人相关责任制度的缺失，暴露出之前我 国对旅游者权益保护意识的淡薄，已非常不适应旅游业的发展现状和社会的进 步。 2013 年《旅游法》的颁布实施是中国旅游人 30 年的期待和愿望。《旅游法》 以保障旅游者和旅游营业人合法权益为宗旨，确立了各方的权利与责任，旅游者 和旅游营业人维护自身权利和政府监管执法都有了明确的法律依据，中国旅游业 已进入了一个有法可依的新时代。但《旅游法》毕竟只是一部单行法，许多细节 和具体问题还待出台配套的相关细则和司法解释予以明确和补充。 文章共分三个部分，第一部分阐述了旅游营业人在旅游合同中的法律地位。 探讨的对象为旅游者与旅游营业人之间因提供综合性服务而签订的包价旅游合 同，该合同涉及的法律关系较复杂，是一种新型合同，旅游法的出台将其有名化。 在旅游合同中，旅行社对旅游者享有收取旅游佣金、要求旅客协助的权利，负有 按约履行合同内容、保障安全和瑕疵担保等义务，是服务提供者。第二部分考察 了《布鲁塞尔国际公约》，英美、大陆法系国家的旅游营业人的法律责任，上述 立法均以维护旅游者的权利为核心，在对旅游营业人为履行辅助人承担法律责任 规制的同时也对其责任予以了限制。第三部分在对立法规制的必要性进行分析和 我国旅游纠纷现状的基础上，就旅游营业人的责任承担作出以下设计：第一，旅 游营业人违反其合同应承担无过错责任，与此同时允许旅游营业人援引约定或法 定的条款免责；第二，旅游营业人应当为其履行辅助人承担法律责任；第三，借 鉴域外成熟的立法经验，引入时间浪费赔偿、违约精神损害赔偿、旅游营业人的 瑕疵担保责任等相关制度，使我国旅游合同立法日臻完善；第四，对旅游营业人 的责任予以限制，以防止旅游消费者滥用权利，力求最大限度实现法律追求公平 正义之目标！ 关键词：旅游合同； 旅游营业人； 法律责任 I Abstract With the continuous improvement of Chinas comprehensive national strength， the tourism industry also flourished. Tourism has become an important part of contemporary people living and leisure. Prior to regulate tourism laws and regulations are mostly administrative regulations and departmental rules， focusing on between government departments and agencies longitudinal adjustment， neglect transverse legal relationship between travel agencies and tourists， travel agencies attention functions， rights and obligations of the class divide， neglect the protection of tourists. Such legislation thoughts， before exposing the country to protect the rights and interests of tourists weak