苏州科技大学商学院第三方物流管理课件 第十讲.ppt

第十章 第三方物流企业战略与核心能力 引言 随着现代物流在我国的发展，越来越多的以提供单一物流环节服务的传统物流企业开始发展现代第三方物流服务。传统物流企业向第三方物流转变，首先需要进行战略定位，在此基础上建立起公司的核心竞争力。 本章首先对第三方物流企业战略问题进行概述，包括战略的核心问题、战略的基本类型。然后，讨论第三方物流企业战略的制定，包括战略的制定过程、战略分析方法、战略目标的确定等。最后，本章讨论物流企业的价值与核心能力的定位，包括基本物流服务提供商的能力定位，及增值物流服务提供商、牵头物流服务提供商和高端物流服务提供商的能力定位。 主要内容 第一节 第三方物流企业战略概述 第二节 第三方物流企业战略的制定 第三节 物流企业价值与核心能力定位 第一节 第三方物流企业战略概述 第三方物流企业战略的核心问题 第三方物流企业战略就是对本企业所属的产业环境进行审慎研究后，作出对企业的产品定位、市场定位和价值定位的总体决策与完整的实施计划，从而为公司赢得超常的投资收益。 企业管理与企业战略的三个核心问题 第一节 第三方物流企业战略概述 第三方物流企业核心竞争力的含义 第三方物流企业核心竞争力的内容是一个复杂的多元系统，归纳起来主要包括以下几个方面： 核心技术能力 应变能力 整合能力 营销能力 企业战略的基本类型 企业战略的基本类型 第三方物流企业的战略选择 标新立异战略：是指企业针对客户的特殊需求，把自己同竞争者或替代产品区分开来的竞争战略。 定位差异化：是为客户提供与行业竞争对手不同的服务与服务水平 服务差异化：是对不同层次的客户提供差异化的服务 三种基本战略的关系 三种基本战略的要求 基本战略的其他表述 Product Leader 产品领先 Operation Excellence 操作领先 Customer Intimacy 客户亲和 第二节 第三方物流企业战略的制定 第三方物流企业战略制定的过程 战略思想 1．态势分析 2．方针确定 3．战略方向确定 战略目标 1、企业定位：做什么。 2、发展目标：达到什么目标。 3、时间进程：什么时间完成 第二节 第三方物流企业战略的制定 第三方物流企业战略制定的过程 进攻战略/重点战役 1、正确的产品组合战略 2、市场竞争战略 3、技术创新策略 第二节 第三方物流企业战略的制定 战略分析的方法 SWOT分析 S 代表优势（Strength） W 代表弱点（Weakness） O 代表机会（Opportunities） T 代表威胁，（Threaten） 第二节 第三方物流企业战略的制定 战略分析的方法 产业结构分析 潜在进入者的威胁 现有竞争对手间争夺的激烈程度 替代产品或服务的威胁 买方侃价能力 供方侃价能力 第二节 第三方物流企业战略的制定 战略目标的确定 战略目标应该具有的特征包括 正确而明确 主动 要有创新 简洁 实事求是，现实可行 战略目标有三个要素 时间区间 主要进攻领域 具体目标 在5年内，建立国内物流网络，重点发展在化工、电子与汽车零部件行业的高端物流服务，与5－10家生产企业建立起战略合作关系。高端综合物流业务占公司业务的主导地位，高附加值与高服务要求的物流业务在本地区物流公司第一位。 第三节 物流企业价值与核心能力定位 广义的第三方物流，包括提供传统的运输、仓储等基本物流服务环节的企业，也包括现代的高端第三方物流服务企业。各类第三方物流企业都有其特定的市场空间，同时它们与客户（第三方物流服务的使用方）的关系及成功的关键因素与自身核心竞争能力是不同的，可以归纳成下图。 各类物流服务提供商的价值与核心能力 基本物流服务 提供商多以低成本、完成服务任务为目标，与客户的 关系是以交易型关系为主。 为达到自身竞争优势，主要手段是降低成本 增值物流服务 最大限度的满足客户的个性化需求，提供客户化服务和增值服务。 增值物流服务提供商以提高物流服务需求方与自身的效益为目标，追求“双赢”的局面，与客户建立长期的合同关系，重视共担风险、共享利益。 增值物流服务提供商的能力要求 牵头与高端物流服务 牵头物流服务（Lead Logistics Providers） 更强调提供与客户的单点联系与加强的项目管理能力。 牵头与高端物流服务 高端物流服务 自身资金实力雄厚，全球物流服务网络健全，经验丰富，整合能力强的提供商，能为物流服务需求方在整体供应链甚至供应链网络中提供基础物流服务、综合物流服务之外，还能为需求方提供诸如物流管理咨询服务、供应链解决方案的设计、实施与改进、大型物流项目的管理、一体化的信息服务；甚至提供供应链的管理