情感智商提升_1.pptx

情感智商 Emotional Intelligence Quotient;;“毫无疑问，我知道那种情商低下、缺乏感染力的管理者，他们不善于管理员工，他们的工作不是很出色，他们当然不是那种我会视为榜样的优秀管理者，就我的经验而言，那些具有情感意识的人，是那些能充分发挥你潜力的人，他们会帮助你展，最终把你放在一个能帮助别人的位置上。 ”;How;How;时代 发展新要求 成功新标志;;;;时代 发展新要求 成功新标志;How;;;情商 = 情感 + 管理 = 情绪的控制能力 + 情感的支配能力;;研究情感智商就要了解其内在的四种责任;角色责任;角色责任;你拥有几种角色;能力责任指的是，自我能力展示，“能力”与“能力”之间的协调关系。 一个人在不同角色中能够转变时，合理展现“能力”的控制力 超越角色要求的能力，自我提升品质的能力 跨角色操控资源的能力;你拥有的服从和包容能力;义务责任情商智慧 -- 培养“人与人关系”利他性导向思维 凡事多考虑责任关系中的相关事物为导向，思考各种利他行为。 能多考虑为其他角色和岗位多做些有利于共同长久生存和共同发展方面事情的能力。;义务体现在各种品德表达上。 主动做一些可做可不做的事情 主动出让自己的便利或自己的权利;《办公楼前停车场》;信仰责任是维护角色责任、能力责任和义务责任均视为己任，并以自身之坚持形成影响力，与众人达成共识，形成共同价值观。