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管理心理学;引子:;第一章 管理心理学导论;一、认识管理心理学;物质资料结构
(生产组织);一、认识管理心理学; 用系统研究代替直觉; 用系统研究代替直觉; 陈述与事实; 陈述与事实; 用系统研究代替直觉;要想真正理解人的行为,随意的或常识性的知识是不够的。系统的方法将揭示重要的事实及其内部关系,并能为我们提供一个更准确的解释和预测行为的基础。
支持这种系统方法的是一种信念:
行为不是随机的,行为是由某种原因引起的,它一定指向某个目的,无论是对是错,行为者相信这个目的对他自己是最有利的。; 如果我们知道一个人如何认识环境以及对他来说什么是重要的,我们就可以预测他的行为。虽然人的行为对旁观者来说可能并不完全是理性的,但我们有理由相信,行动者通常希望自己是理性的,他们也总是把自己看成是理性的。旁观者之所以把行为???成是非理性的,原因在于他没有获得同样的信息,或者他对环境的认识与行动者不一样。
-----劳勒·路德; 我们使用系统研究这个术语,指的是通过对事物之间关系的考察,来试图解释其中的原因和结果,并把结论建立在科学论证之上。也就是说,我们在经过控制的条件下收集数据,并采用合理严谨的方式对数据进行测量和解释。;一、认识管理心理学;一、认识管理心理学;一、认识管理心理学;一、认识管理心理学;一、认识管理心理学;一、认识管理心理学;(1)心理学 psychology ;(2)社会学 sociology;(3)社会心理学 social psychology;(4)人类学 anthropology;(5)政治学 politics;;二、管理心理学的研究内容;三、管理心理学的研究意义; 回顾管理; 回顾管理; 回顾管理; 诸葛亮知人之道七观:
一曰 问之以是非而观其志
二曰 穷之以辞辩而观其变
三曰 咨之以计谋而观其识
四曰 告之以祸难而观其勇
五曰 醉之以酒而观其性
六曰 临之以利而观其廉
七曰 期之以事而观其信;李悝之“识人五视”:
居视其所亲:看其平时生活起居亲近哪些人;
富视其所与:看其富裕时怎么花钱;
达视其所举:看其身居高位、有权势时推举重用什么样的人;
穷视其所不为:看其恶运时是能否守信用,不拿原则做交易;
贫视其所不取:看其贫困时能否洁身自好,不取不义之财。;;;; 回顾管理;28%; 回顾管理;三、管理心理学的研究意义;三、管理心理学的研究意义;三、管理心理学的研究意义;三、管理心理学的研究意义;三、管理心理学的研究意义;三、管理心理学的研究意义;;;四、管理心理学的研究方法;本章复习题:;心理小测验:;指导语:; (1)买东西喜欢讨价还价吗?
(2)曾在某些集会中担任过主持人吗?
(3)在就餐或买东西时是否曾指责过服务员服务不佳?
(4)曾经率先发动组织集会,或团体活动吗?
(5)曾使兴趣索然的场合变得生气勃勃吗?; (6)在大众面前讲话感到困难吗?
(7)与陌生人说话感到困难吗?
(8)第一次做某件事时会觉得很紧张吗?
(9)常常因犹豫不决而坐失良机吗?
(10)参加集会时常常告诫自己不要出头露面吗?; (11)热衷于有创造性的工作时,即使没有朋友支持也能独立进行吗?
(12)让你在跳舞和演戏中选择,你是喜欢选择跳舞吗?
(13)与其共同负责,还不如个人负责更好吗?
(14)受到打击时,宁愿自己个人承受吗?
(15)做事时更喜欢一个人去完成吗?; (16)写信时需要再重新誊写过吗?
(17)和多数人相比一个人独处更愉快吗?
(18)虽是正当的事但遭到嘲笑会觉得没趣吗?
(19)遇到令人烦恼的事物,希望有他人在你身边吗?
(20)更喜欢运动而不太喜欢看书吗?; (21)很少注意他人的脸色吗?
(22)你已买下的东西过后常会去退换吗?
(23)是否很少担心将来的事?
(24)你充满自信吗?
(25)做没有兴趣的工作时,不需要别人鼓动吗?
(26)事事都有决断力吗?
(27)被人嘲笑时,自己也笑得出来吗?
(28)虽然受他人反对,还会坚持己见吗?
(29)发生了意外事件时,你会立即行动出力协助吗?
(30)你非常喜欢与众人交往吗?; (31)有过羞愧到无地自容的经历吗?
(32)是否经常在积蓄财产?
(33)经常反思自己的过错吗?
(34)因为迷惑常常变更正在进行的事情吗?
(35)与上司相处会觉得拘束吗?
(36)事情受到挫折会很快泄气吗?
(37)你是一个十分敏感的人吗?
(38)工作时有旁观者会觉得不安吗?
(39)在开会时常会言不达意、言不由衷或有言
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