20XX年管理心理学的产生和发展讲义.pptVIP

第二章 管理心理学的产生和发展 ;教学目标 1、了解管理心理学的产生与发展三个阶段的代表性思想。 2、掌握霍桑实验及梅奥的人际关系学的论点。 3、熟悉中国古代、近代管理心理思想，掌握“两参一改三结合”的基本内容 ;范例： 沃尔玛公司在加拿大;FWD测试;第二章管理心理学的产生与发展 ;第一节心理学科的发展 ;一、行为主义心理学派;二、 精神分析学派;三、 工业心理学;四、社会心理学 ;四、社会心理学;第二节 从古典管理理论到现代管理心理学;一、古典管理理论阶段; 1、改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人。 一是改进操作方法，以提高工效，合理利用工时。 二是作业环境与作业条件标准化。 三是根据工作要求，挑选和培训工人。 2、改进分配制度，实行差别计件工资制。泰罗认为工人不愿意努力工作的一个重要原因就是分配制度不合理。 3、改进生产组织，加强企业管理。 一是在企业中设置计划部门，将计划职能同执行职能分开 二是实行职能工长制。 三是进行例外管理。;（二）法约尔的一般管理理论 ;三、韦伯的科层组织理论。 ;1、理想的科层组织体系;2、权利的类型;二、人际关系学说阶段;（一）霍桑实验。 ;（一）霍桑实验。 ;（一）霍桑实验。 ;（二）马斯洛的需要层次论 ;（三）麦格雷戈x理论和Y理论。 ;三、现代管理理论阶段;三、现代管理理论阶段;第三节管理心理学在其他国家的研究 与应用;一、前苏联管理心理学的研究与应用;二、 日本管理心理学的研究与应用 ;第四节中国古代、近代管理心理思想和现代研究应用;一、 中国古代、近代的管理心理思想; 二、我国管理心理学的现代研究与应用;（一）早期发展阶段 ;（二）初步形成阶段;（三）迅速发展阶段 ;;案例分析 墨西哥的施乐公司 ;当他阅读了一篇描述美国与墨西哥差异的文章后，对这方面的认识更清楚了。 以下是这篇文章的一些节选： 墨西哥人倾向于接受朋友或同事的内在价值，而不要求具体的工作绩效或成就。美国人认为通过活动而表明一个人的正直和尊严，在美国，获胜的人显然是“更优秀的人”；但对墨西哥人???说，每个人都很特殊，无论他获胜与否。 在美国，人们不应该从规则制度中寻找任何偏袒或豁免的理由，法律是至高无上的；但在墨西哥，规则、政策和程序却有时被忽视。他们相信每一个人都是独特的。因此，受到尊重的应该是人，而不是抽象的规定。墨西哥人认为遵守规则常常是一种最无效的做事方法。 墨西哥人有一种强烈的倾向即避免公开对抗。因此，那些不利的或令人失望的信息常常受阻或经过修饰以避免冒犯别人；而美国人则非常强调陈述事实，不管它们的影响如何。 墨西哥人对时间的知觉不同于美国人，他们对“准时”的定义十分宽松；他们常常毫无压力地打断别人的谈话：在这里计划很难按照逻辑顺序实施。相反，美国人则认为应该严格遵守约会时间和最后期限；打断别人的谈话是令人讨厌的和缺乏效率的；“准时”的字面意义是“保证时间准确”。 ;问题;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科