跨文化管理的价值观与团队运作研究-管理科学与工程专业毕业论文.docxVIP

掖 掖 要 摘要 随著经济全球化的迅速发展，各种模式的跨国公司在全球经济领域所发挥的 作用正日渐增加，出现了以下的情况：第一，管理不再局限于国界，企业组织管 理者必须以全球视野思考应如何面对日渐复杂的经营环境，以及必须适应不同文 化环境和不同地区在制度上的差异·于是，就出现了“跨文化管理”作为对这不 可逆转的历史发展趋势的回应·第二，在生产力高度发展的情况下’跨文化管理 的发展是正寻求一种新的，具有整合性与战略化特征的文化和谐，以“价值观” 领先为基础的态势。第三，就算是纯粹的国内企业，也面临跨文化管理的问题。 首先，企业的产品无论在生产过程中，还是在销售过程中，都面临著不同的区域 亚文化和民族亚文化，也必然有跨文化管理的问题·其次，企业在销售过程中’ 面临外来产品的冲击，实际上就是跨文化的竞争·再者，企业要其产品参与国际 竞争，就要考虑如何能使不同文化背景的消费者接受自己的产品，也就存在著跨 文化管理的问题·因此，研究企业如何在跨文化条件下，不停追求进行各层面的 管理精迸，力求自我超越来创造和维持持久的竞争优势，从而以最大限度提高组 织的综合效益，乃是一项越来越重要的课题· 有鉴于此，本文运用系统工程理论、组织结构理论、知识管理理论和文化理 论、管理理论与比较管理理论和方法，以珠江三角洲、台、港、澳地区的文化背 景各异，但价值观相近的跨文化企业为资料搜集区；以扎根理论·文献和调查资 料的比较，相互补充来构建基础，以归纳方式作为行文上聚焦的工具，再以推演 概念的分析研究为诠释，主要探索符合上述条件的跨文化企业中的三个项目：(1) 价值观演化过程；(2)把可持续发展这个国际性观念融人跨文化企业价值观中 的意义：(3)作为跨文化企业价值观载体的团队运作过程· 研究结果首先肯定多元文化的组织形态是跨文化企业的一大资产，而非包 袱·拥有多元价值观·在当今快速变化的经营情况是利大于弊的·众多不同的价 值观同时进行切磋、琢磨，会更容易找出企业自身的竞争优势，而价值观之间的 竞争，更可让跨文化企业不断的追求成长、进步，进而带动整个业界的繁荣·其 次，提出了价值观演化过程的动力机制，指出了跨文化企业价值观不能独立自存 不变，蠢要依赖其他的原因与条件，进而改变适应来存在和运作。～切有关价值 观管理之事，皆离不开外界环境与企业自身的内在环境特点，这是价值观的本性· 再者，融人可持续发展观念的跨文化企业价值观，可把从以往过于偏重经济 成果、物质的价值观念，改为追求社会、经济及环境三方面的平衡发展·从以往 的“只把项目做好”飞跃到“要把对的项目做好”的一个我们称之为“管理意 识上觉悟”的新境界· 华南理工大学管理学博士学位论文最后，提出了“团队运作模型”，以及“跨文化企业的培训体系”分析-模 华南理工大学管理学博士学位论文 最后，提出了“团队运作模型”，以及“跨文化企业的培训体系”分析-模 型包括以下三个运作阶段，分别为：初始合作阶段(团队成员以“理性为主，感 情为辅”作为相互合作的态度)、整合阶段(团队成员以“理性加感情”作为相 互合作的态度)、和相互交融阶段(团队成员以“理性为辅，感情为主”作为相 互合作的态度)· 本文为跨文化管理构建了一个实现进步的阶梯·我们认为跨文化企业在面对 多重文化挑战的形势下，来进行管理，其正面效应远远大于负面效应·关键是要 利用跨文化优势，在企业价值观指导下，激发内部管理的成长与提升，使企业管 理意识有所突破，来面对激烈的竞争· 关键词： 跨文化管理 价值观 团队 可持续发展 ABSTRACTAs ABSTRACT As the world’S economy is approaching rapidly towards globalization，the role of multinationaI organizations and joint ventured business jn the economic zone have jncreased significantly，which．in turn．Isad to the following aspects：Firstly．management iS no longer limited within its own boundary．decision-makers must be prepared to evolve and adapt a global mindset to deal with the increasing and growing complexity of international organizations。to develop an understanding of culturaI differences and the int