20XX年销售人员业务员基本素质.pptVIP

销售业务员基本素质;推销中的二八法则A ;※成功业务员的形象;第一节、你是否适合当业务员;一、基本知识;合理展示自己;二、技 能（1）;二、技 能（2）;二、技 能（3）;客观分析推广成败的能力;分析竞争状况能力;三、职业道德规范;业务员职业道德规范（1）;业务员职业道德规范（2）;业务员职业道德规范（3）;;第二节、业务员必须具备的几大素质;业务员的素质;（一）会当击水三千里，自信人生五百年——必胜的信念，相信他人/自己，成功源于自信;（二）真诚与微笑永远无法被拒绝――和蔼可亲的个性;伊索寓言;（三）勤能补拙，笨鸟先飞――先走一步，多走一步;推销中的二八法则 B;（四）一把筷子折不断――团队合作精神;（五）笑对生活，生活才会对你笑――热情与积极的心态;（六）坚忍不拔，持之以恒――执着与“厚脸皮”;屡败屡战;（七）已之不欲，勿施于人――自控;换一个做法;（八）身体是革命的本钱――健康;（九）创造性;有创造性地展示;（十）严密的思维能力;（十一）随机应变;（十二）冒险精神;第三节、人是可以改变的;你或者活着，或者消失;一、人是可以改变的;（一）世事洞明皆学问，人情练达皆文章——不断地学习和思考;;（二）推销药品更是推销利益观念和需求满足;（三）调整销售战略和思维方法;（四）必须战胜自己，自卑、无能、恐惧、软弱;改变习惯;二、克服心理障碍;人生无处不推销;1、自卑感是推销员的大敌;克服自卑感;业务员的心理误区;第四节、业务员性格分析;一、业务员适应能力测试;二、业务员交往模式的修正;以支配力与自制力为参数，可以定位出四大基本个性特征;（一）调整支配力;（二）调整自制力;三、业务员的性格特征及其给客户的感受;不同客户对推销的期望;第五节、推销的基本原则;推销的基本原则 （一）;推销的基本原则 （二）;马斯洛需要五层次理论;第六节、业务员的职责;业务员的职责（1）;业务员的职责（2）;业务员的职责（3）;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的???送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科