20XX年网络营销效果评价 .pptVIP

（二）网络营销成本效益指标 1 成本核算 （1）网站建设成本 （2）网络营销成本 2 网络营销的成本效益评价 相同的技术与服务水平条件下，成本越高，网络营销的效果越差；成本越高，网络营销的效果越好。 （三）其他评价指标 网络营销产生的直接效益难于统计，企业开展网络营销更多的是在于提升服务，增加顾客满意度，树立企业形象，这些都是企业的无形资产，这些可以按照无形资产的评估方法，制定评价指标。 企业的营销环境包括竞争环境，法律环境，社会文化环境，政治经济环境，在制定评价体系的时候还要考虑这些影响因素。 三 网络营销评价的实施 （一）网络营销的评价方法 1 消费者调查 在网站上调查问卷，直接向消费者调查，或者向消费者发送调查问卷的电子邮件，询问他们对某个商务网站的看法，听取他们的意见。 对于如网站的排名、欢迎的程度的信息等简单评价，可以采用投票的方法，直接采取数字信息。 优点：向消费者调查，可以掌握第一手资料，了解消费者的需求 注意的问题： （1）调查的样本的选择。 （2）要根据评价指标精心组织调查问卷的题目。 （3）这种调查方式不要涉及消费者不掌握的内容，或无法予以回答的内容。 （4）采用投票的方式采集数据的时候，要防止舞弊行为的发生。 2 专家评审 专家评审可以从专业的角度出发，对企业的网络营销做出专