维序部工作总结.docx

维序部工作总结 　　篇一：建维部工作总结　　XX年工作总结 　　光阴如梭，日子在弹指一挥间就流逝过去，就在此时回头总结之际才意识到时间的匆匆不待。XX年7月，作为刚刚跨出校门的，带着懵懂和对即将开始的工作的期待我进入到了XX公司，来到这个团结温暖的大家庭。第一个岗位是作为营业员在营业厅进行为期两个月的实习。见习的过程就是学习的过程，在营业厅各位“前辈”们的指导下，业务水平也日臻成熟。营业厅的生活很苦，但是看到客户们满意而归的笑容，工作一天的我们再辛苦也值得。见习两个月后，经领导安排在建设维护部成为了一名宽带维护员。 　　转眼间，到建维部工作已经四个月了，我成长了很多。 这几个月工作中，在公司领导关怀指导和同事的热情帮助下，我的工作能力从学习、协助到独立完成迅速成长起来，一方面学到了为人处事，同时学习专业技能。从一名营业员员的最基本工作做起，以工作为重心，不怕艰难困苦，不断学习专业技能，以尽职尽责的工作态度来做好每项工作。 这几个月里，与同事一起搞维护、路线勘察、开专线、开小区宽带，觉得很充实，在此期间让我学会了很多技能，与同事们一起工作、相处也从中受益。让我知道要怎么与人相处，与人方便也就是与自己方便，让我明白工作不是一个人的工作，也不是谁一个人就能把工作做好的。让我看到了团结协助集体的力量是多么的大，同时在同事们的身上我学到他们所教会我的东西。在日常工作也让我感到自己在技术、经验、技巧等方面的诸多不足之处，让我深知自己在以　　后的工作中应该怎么样去避免自身的缺点，不给工作增添负担。应该怎么样去学习和弥补自己技术不够、经验不足和所欠缺的技巧。相信在以后的工作中会学到更多的东西，得到更大的进步，成为一名真正的移动人，建设维护工作人员。　　一、日常工作　　1、络维护工作。日常我们做得最多的就是上不了的故障处理工作。为保证移动络的质量，尽量减少客户的感知，需要我们具备快速反映能力，过硬的处理能力。学习专业技能，磨练吃亏耐劳的精神。然后就是小区宽带故障处理工作，更换交换机。还包括新开通小区。　　2、新集团专线。主要包括勘察和开通。　　3、配合集团客户部的同事开通集团专线。在开通每一条专线时，使自己学习到了更多的络数据业务知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时也知道了集团用户对于公司发展的重要性。　　二、工作反思　　通过这段日子的建设和维护工作，我对移动络的建设与维护工作有了更深的感触，锻炼自己建设和维护工作上的能力，树立信心，更想把络质量提高，更好的服务于客户。 在这一年里，与同事一起搞维护、开专线、排故障、做预防、做巡检觉得很充实，在此期间让我学会了很多技能，与同事们一起工作、相处也从中受益。让我知道要怎么与人相处，与人方便也就是与自己方便，让我明白工作不是一个人的工作，也不是谁一个人就能把工作做好的。让我看到了团结协助集体的力量是多么的大，同时在同事们的身上我学到他们所教会　　我的东西。在日常工作也让我感到自己在技术、经验、技巧等方面的诸多不足之处，让我深知自己在以后的工作中应该怎么样去避免自身的缺点，不给工作增添负担。应该怎样 去学习和弥补自己技术不够、经验不足和所欠缺的技巧。相信在以后的工作中会学到更多的东西 得到更大的进步，成为一名真正的移动人，建设维护工作人员。 三、XX年宽带新开、维护完成情况　　XX年宽带新开、维护完成情况　　建维部:XXX　　篇二：秩序维护部个人XX年度工作总结　　秩序维护部个人XX年度工作总结 XX年即将过去，新的一年即将到来，自今年10月份担任公司秩序维护部主管一职以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面我将任职以来的工作情况汇报如下：　　一、 自觉加强学习，努力适应工作。　　我是初次接触物业管理秩序维护工作的，秩序维护管理与我以前所工作的保安管理差异较大，对秩序维护管理工作的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验，较快地进入角色。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。　　在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中基本情况，找到了切入点，把我住了重点和难点。　　二、 以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。　　秩序维护部是公司的形象和窗口，需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。我们的一言一行、仪表仪容都代表公司的形象。这就要求我们要努力钻研秩序维护服务知　　识，服务技巧，熟悉岗位操作流程，保持旺盛的精力。　　我积极参加了公司组织的各项培训，学习了公司所提供的培训材料，通过领