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澳门作为会议观光城市的现状和前景 2OO6年12月 第2o卷第6期 旅游科学 Ⅱ墨墨墨墨要暇圃 Dec.,2OO6 V01.2oNo.6 中图分类号巧92.7文献标识码A文章编号1006—575(20o6)一06一OO46—06 澳门作为会议观光城市的现状和前景 梁文慧SanjayNADKARNI (澳门科技大学,澳门凼仔) 摘要近年澳门旅游业的发展基本上依赖于博彩业.为了确保澳门经济的可持续发展,需要进一步 研究讨论澳门发展会议观光的潜力.本文讨论澳门发展会议观光的优势和劣势,通过对产业利益相关的参 与者的调查,试图寻找发展会议观光之因素,针对澳门的现状予以比较,并指出澳门作为具有竞争力的会议 观光城市所存在的差距. 关键词会展;澳门;观光定位 PositioningMacaoasaMICEDestination:lrospe~andRealities AlianaLEONG,ayNADKARNI (Macauu.a~ityofamp;qen~andTechnology,Macau,China) Absa-act:ThegrowthoftourismwitnessedbyMacaoinrecentyearshasbeenlargelyattributabletothedevelop- mentofthecasinoindustry.Furtherresearchesonitspotentialstodeveloptheconventionandsightseeingsectors,howev? er,aleneededtoensureasustainablegrowthofitseconomy,This~tudyprovidesanexploratoryanalysisofestablislling MacaoasaMICEandsitseeiItourismdestinationinitsOWIIright,solicitsstakeholderperceptionsbymea璐ofasur- veywiththeobjectiveofdeterminingthecriticalattributesthatcontributetowardsbuildingasuccessfulMICEdestination andMacaosperformanceindicatorsvis—a—vistheseattributes.Theanalysisalsoprovidespointerstowardsidentifying criticalgapsthatMacaoneedstoaddressinordertopositionitselfasacompetitiveMICEdestination. Keywords:MICE;Macao;destinationpositioning;stakeholderperception 一 ,引言和背景 澳门能成为一个旅游中心,主要归功于它的博彩业.20世纪6o年代葡萄牙政府管辖期间,澳门博彩娱 乐场有限公司(SrIDM)垄断博彩市场,它每年所缴付的博彩税是政府主要的税收收入.2OO2年特区政府适度 开放赌权,经公开竞投,澳门博彩股份有限公司(前澳门博彩娱乐场有限公司),威尼斯人,银河娱乐场,永利 渡假村4家获得经营权.目前,威尼斯人澳门管理股份有限公司正在建造一个具备120万平方尺的大型会 议场地,计划于2007年一2008年开张营业.根据规划,将引入美国拉斯韦加斯式的会展概念及会展项目模 式,使澳门成为具有国际水平,优质的会展地,以接待国际高消费人士为主要目标. 澳门统计暨普查局(DsEC,6)的数据显示,2O05年访澳超过1870万人次,较去年上升12.2%,但人均消 费减少4.5%.面对这一挑战,澳门旅游业利益相关的参与者认为,澳门博彩旅游业需有一个多样化的投资组 合,相对一般的大众旅游结合休闲娱乐而言,会展旅游业具有可获取更大的利润,没有季节限制的旅游活动,吸 收稿日期:2OO6—08—29 作者简介:粱文慧(1968一),女,澳门科技大学持续教育学院总监,兼任行政与管理学院国际旅游管理系主任,副教授.研 究方向:成人教育,旅游教育,会展与节庆管理.SanityNADKARNI(1969一),男,澳门科技大学行政与管理学院助理教授,博 士.研究方向:旅游,电教. 引旅客重游旧地,绿色的旅游产业(2000,IJeoIlg)特征,因此会展旅游将以倍数增长方式影响整个产业发展. 2002年澳门特区政府施政报告提出,以博彩业为龙头,旅游业和会展业协调发展,以积极推动加强澳门 整体的经济活动.这说明了澳门政府也有意大力支持发展会展业及相关行业. 二,文献回顾 尽管有关于会展产业的庞大文献,但