20XX年许可Email营销的基本原理.pptVIP

（3）增加用户邮件地址的有效性 邮件列表的用户数量很重要，但其信息的准确性也同样重要，这是信息得以送达的基础。居高不下的退信率已成为邮件列表营销的主要障碍之一，要在提高用户邮件地址资料的准确性、了解邮件列表退信原因并采取相应对策、对邮件列表进行有效管理三个方面进行控制，具体包括以下措施： 避免错误的邮件地址：尽量采用用户确认的加入邮件列表方式，或采用重复输入地址的方式，避免用户输入地址的错误； 请求用户使用可以正常通信的邮件地址：有些免费的邮箱服务商屏蔽邮件列表的情况应向用户说明，以便用户选择合适的Email地址； 鼓励用户更新Email地址：若因用户改变邮箱地址造成的退信，应在网站上加以说明，并提供方便的更换地址操作； 对邮件列表地址进行必要的管理：分析判断邮件列表地址，对于无效的用户名、终止服务的电子邮件、域名格式错误的邮件及时予以删除； 尽可能修复失效的邮件地址：通过其他联系方式与地址失效的用户联络，请求更新邮件地址； 正确了解邮件被退回的过程：了解分析退信的原因，采取不同措施解决。 （4）公布个人信息保护政策 用户对自己个人信息的保护有较高的要求，尤其是家庭信息、身份证、银行帐号、信用卡等资料。因此，除了注册时尽量减少采集用户私人信息外，还应在订阅说明中公布并严格执行个人信息保护政策，以增强用户信心。 3．邮件列表内容策略 （1）邮件列表内容的基本原则 目标一致性：邮件内