首都医科大学图书馆流通借阅数据分析及服务对策研究.docVIP

首都医科大学图书馆流通借阅数据分析及服务对策研究 摘要：目的为高校?t学图书馆文献资源建设、业务流程优化、用户 行为研究、读者服务提升提供参考。方法应用Excel 2010统计分析 Aloph500自动化管理系统中提取的2013-2015年本科生、研究牛、留学生、 教师等读者类型产生的流通借阅数据。结果2013-2015年到馆人数及借阅 册数呈现下降趋势，3、9月份借阅数量比较突出，借阅时段呈现10： 00、 16： 00、18： 00和20： 00等4个高峰，借阅图书类别集中在R、I、H等 类，各学科学生借阅偏好具有明显的规律性。结论高校医学图书馆可以 采取加大自助服务宣传，根据到馆借阅情况调整人力资源，加强馆藏资源 建设，注重馆舍空间改造及环境布置等一系列相应措施。 关键词：首都医科大学；图书馆；流通借阅；数据分析；读者服务 中图分类号：G25 6文献标识码：A文章编号：2095-5707 (2017) 01-0040-07 Abstract： Objective To provide references for the resources construction of university libraries , business process optimization , user behavior research , and reader service improvement. Methods Excel 2010 was used to analyse the circulation data of 2013-2015 undergraduatc, graduate students, intcrnational st ude nts, t eachers and other readers from the Aleph 500 auto mated of the numbers of visitors and the borrowed books? The numbers of borrowed books were more promine nt in March and September ? Lending period presented 10： 00, 16： 00, 18： 00 and 20： 00 four peaks. Book categories mainly focused on R, I, H, and so on. There were obvious regularities of borrowing preferences of students of various subjects? Conclusion Libraries of medical colleges and universities can increase self-service publicity, adjust human resources according to the borrowing situation, stTengthen the construetion of library resources , and pay attention to the roconstruction of the space and the arrangomont of the onvironmont. Key words : Capital Medical University ； libraries ； circulation； data analysis； reader services 流通借阅是高校图书馆开展的基本业务之一，流通借阅数据分析是图 书馆文献资源建设、业务流程优化、用户行为研究、读者服务提升的重耍 依据。随着网络技术对人们阅读行为的改变，图书馆已经从知识收藏中心 向学习中心转变。各高校图书馆越来越重视对流通借阅数据的分析挖掘， 通过对借阅率与学生学习状态相关性分析、探索用户利用图书馆馆藏资源 现状，挖掘用户行为，提出相应的服务对策[1-9] o本文通过对首都医科 大学各类型读者在图书馆屮产生的流通借阅数据进行深度分析，力图为图 书馆文献资源建设、用户服务和空间利用提供参考依据，充分发挥图书馆 的文献保障与学习支持功能。 1资料与方法 以首都医科大学2013-2015年的本科生、研究生、留学生、教师等各 类型读者产生的流通借阅数据为研究对象，数据均来自首都医科大学图书 馆使用的Aleph500自动化管理系统，应用Excel 2010统计分析读者到馆 情况、借阅率、阅读偏好等。 2结果 2. 1到馆情况 首都医科大学图书馆2013-2015年读者到馆及借阅情况如表E整体 上，到馆