20XX年维修配件管理培训课件.pptVIP

维修配件管理—计划;配件业务的重要性;配件业务的重要性;配件业务的重要性;汽车售后服务质量投诉的构成;一、目前客户对配件工作的抱怨;一、目前客户对配件工作的抱怨;费用 效率 服务 冲击 质量;二、什么是高效率配件管理;;1、营运管理主要指标;2、衡量水平高低的重要指标;3、什么是B/O、B/O率;B/O率;某服务站某天的订单销售处理情况如下，请计算该天的B/O率;某服务站某天的订单销售处理情况如下，请计算该天的B/O率;某服务站某天的订单销售处理情况如下，请计算该天的B/O率;4、流动性指标;三、订货计划制作;1、影响计划的基本数据;1、影响计划的基本数据;1、影响计划的基本数据;1、影响计划的基本数据;1、影响计划的基本数据;2、订货量的计算公式;3、订货点及最大库存;最大库存=安全库存+月均需求×（到货周期+订 货周期]）/30 ; 假设某服务站传动轴的基本信息为：到货周期为7天， 月均销量为20, 每月订两次货,已订货的18件仍有6件未到， 包装规格为6件/箱，若该部品当前库存为12件，请问： 1、不考虑缺货（B/O）情况，此时该部品是否需要订货？ 2、不考虑特殊情况，订多少合理？;安全库存=月均销售*订货周期/30 =20*15/30=10件 订 货 点 =安全库存+月均需求*到货周期/30