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it试用期工作总结范文 IT试用期工作总结 建立处内工作制度，保障工作运行顺畅.我始终认识到， 机构的内部建设是高效开展工作的重要保证.因此，从我处 成立伊始，就认真开展了处内制度建设和工作作风建设.倡 导要勤于学习，敢于创新，坚持效率第一，团结第一.为了 加强内部管理，保证工作运行顺畅，先后制定了《中国农业 大学发展规划处公章管理规定》，《发展规划处处内财务和 报销管理规定》，《发展规划处处务会议制度》，《发展规 划处国有资产管理规定》等管理制度.十分重视民主集中制 原则，处内班子集体研究决定工作，经费的预决算及处内有 关人事，财务，干部和职工考核等重要，重大问题.推行了每 周一处务会制度.坚持处务公开，促进了全处和谐团结. 自觉加强理论学习，注重改进工作作风.一年来，围绕 新的工作要求，通过网络，报刊和订阅《中国高等教育》， 《中国高教研宄》等期刊，主动学习了诸如现代大学管理理 论，高校财务管理制度，高校基本建设指标分析，高等农业教 育发展道路等相关文章和专著，受益匪浅，颇有启发，丰富了 理论.同时，重视学习中央重要文件以及科学发展观的理论， 不断提高政治理论水平，指导本质工作.联系学校实际，积极 撰写处级干部理论文章《中国农业大学发展指标比较与发 展建议》.注重联系群众，尤其是在学校重大规划，学科建设 等方面重视发挥专家教授的论证，听取他们的意见.积极深 入学院进行学科建设，党建，985工程等专项调查，倾听基层 的意见并积极改进工作.在日常工作中，能够严格要求自己, 求真务实，清正廉洁，敢于坚持原则，敢于创新思路. 二，体会与不足 半年来，虽然我们完成了一些工作，但是我们仍然认识 到，一些工作还处于刚刚起步的阶段，还需要进一步加强制 度建设，加强与相关部门的沟通，协调和配合，还需要进一步 的学习和研究. 我们充分认识到，发展规划处在学校综合协调方面具有 重要的作用，证明了学校设立发展规划处的决策是正确的， 定位是准确的. 1，我们深刻体会到，学校各级领导的支持是做好发展规 划处工作的重要保障.我处成立以来，得到学校各位领导，特 别是瞿振元书记和陈章良校长的亲切关怀和指导，对一些重 要工作亲自部署，亲自督促，使我处一些新接手的工作较快 地步入了正轨. 学校各部门，各学院的支持和密切配合，也使我们的 工作能够顺利进行. 努力学习，掌握基本工作技能，是做好规划工作的前 提条件.我们特别要重视向领导学习，向其他部门学习，向兄 弟院校学习，了解全校的基本情况.只有不断学习，加强研究， 才能更好地履行职责. 努力做好制度建设是推进，落实各项工作的根本保 障. 必须建立相关的协调机制.学校统计工作，985工程 等工作，涉及到的部门较多，建立协调机制，有利于明确责任， 督促落实. 在取得成绩的同时，我们也认识到，我们的工作还存在 一定的不足:主要是对985工程工作落实的推动不够,与部 门间协调不够，对发展咨询研宄工作不够，特别是高等教育 研究没有支持计划，没有专职人员，与兄弟院校相比有很大 差距等. IT试用期月工作总结 从XX年11月30日入司己经三个月时间，在此期间公 司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客 户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服 务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导 和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。 在试用期阶段自己主要负责完成以下工作： 1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发 阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客 户服务平台功能需求，在XX年12月14日和12月22日组 织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进 行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员， 并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的 功能完善，并于XX年1月1 5日完成功能完善建议提交金 正工作人员； 2、 负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协 助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中 心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设； 3、 每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽 查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关 工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服 务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务 水平； 4、 从XX年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统 上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话 过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意 识； 5、 每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了 解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知 识，同时学习公司近期工作任务与重点； 6、 针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工 作对北京营业部相关工作人员进行