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IT与烟草商业企业融合下的第三方物流 配送模式探宄 吴修军 马鞍山市烟草专卖局（公司） 摘要： 随着烟草行业现代物流体系的口趋成熟，烟草商业企业在完成主要业务的棊础 上，应充分利用企业的优势物流资源，以成熟的物流信息系统和完善的配送网 络，积极探索第三方物流配送模式，挖掘新的经济增长模式，降低物流配送成 木，提高客户的满意度，实现烟草企业竞争力的有效提升。同时，社会资源配置 的改变，烟草商业企业面临着各项物流成本费用较高的现状，为了使烟草商业 企业达到降本增效、提高服务质量、保持可持续发展。文章以烟草IT技术为基 础，探宄第三方物流配送模式在商业烟草企业中的运用。 关键词： 烟草商业企业;配送模式探索;第三方物流;TT融合; 作者简介：吴修军（1965—），男，汉族，安徽阜阳人，高级经济师，马鞍山市 烟草专卖局（公司）副经理，研究方向：企业战略、物流标准化、人力资源。 1引言 合理建设行业物流信息管控平台，科学界定物流作业、物流管理和物流监督的功 能，以决策管理系统为基础，提升行业物流监督效果，积极推进具有整体性、全 过程、全要素、专业化与高技术特征的行业供应链物流管理应用系统，优化配置、 疏通瓶颈，实现全网链接、全线贯通，提升整体运行效率，降低总体物流费用， 更加精准、敏捷地满足上下游客户需求，全面提升行业物流的一体化、实体化、 智能化水平是烟草行业共同的追求。 现代物流建设是保障烟草行业经济增长的战略选择，其中第三方物流配送模式 是当前各烟草商业企业积极探索的一种模式。成熟的物流信息技术和配送模式为 烟草企业开展新配送模式提供了技术支持和效率保障。积极探索第三方物流配送， 企业能够集中精力于核心业务，灵活运用新技术，实现以信息提高效率，降低 成木、减少固定资产投资，加速资木周转、提供灵活多样的顾客服务，为顾客创 造更多的价值。 2信息化综合管控平台 整个物流综合管控平台由基础管理、资源管理、日常登记、成木管理、绩效管理、 监控调度、决策分析七大模块构成。 整体是以棊础管理和资源管理为棊础，以缋效为核心，构建具备独立核算特征 的成本管理，实现贯穿物流作业全过程的数据实时采集。对物流运行情况进行实 时的监控调度，通过决策分析发现问题并对问题进行分析。物流综合管控平台的 具体功能及组成如图1所示。 阁1物流综合管控平台功能对接结构 下载原阁 3烟草商业企业第三方物流配送模式探索 3.1烟草商业企业探索第三方物流配送的背景 3.1.1探索第三方物流配送的意义 随着全球经济一体化的发展，社会分工更加专业化，促使企业从原来的产品竞 争发展为低成本高服务竞争，由此第三方物流应用而生。第三方物流企业因其更 专业化，成木更低，效率更高，已然成为我国物流业发展的趋势和方向。近几年， 我国的第三方物流市场正以每年16%~25%的速度增长。第三方物流作为一种新的 物流运输形式，能够有效地提高物资流通效率、节省仓储运输等物流费用，已经 受到各领域的普遍重视。烟草商业企业也面临物流成本高、服务质量需进一步提 高等问题，第三方物流配送模式将是一种趋势。 3.1.2烟草商业企业发展第三方物流配送的优势 品牌优势 第三方物流公司在已经拥有良好品牌的烟草行业的棊础上，将较为容易地开展 物流配送业务，同时，第三方物流可以进一步拓展服务的领域，扩大服务范围。 完善的配送网络 烟草商业企业己经拥有较丰富的配送经验，己经形成较为完善的配送网络，这 将为第三方物流公司进入提供极大的便利，减少了第三方物流企业摸索的吋间， 能够保证对客户的服务水平。 健全的信息化平台 信息化综合管控平台的使用进一步提高了配送的效率，基础管理，资源管理、曰 常登记、成木管理、绩效管理、监控调度、决策分析等模块的相应功能将为物流 配送提供必要的支持。 烟草商业企业发展第三方物流配送存在的问题 第一，对第三方物流的模式缺乏了解。烟草商业企业一直以来都是自配模式，如 何更好地将第三方物流与烟草商业企业相结合是烟草商业企业和第三方物流井 同面对的挑战，为了更好地开展烟草商业企业第三方物流配送模式的探索，烟 草物流屮心的相关人员还要进一步加强对第三方物流的了解。 第二，烟草商业企业缺乏自己的产品。虽说烟草商业企业拥有良好的品牌，这是 客户对企业的高质量服务建立的信任与支持，烟草商业企业与工业企业不一样， 商业企业缺乏自己的产品。因此，烟草商业企业在选择第三方物流公司时，要注 意选择与卷烟具有相类似性质的第三方物流服务企业。 第三，物流相关人员相对固化。一方面是物流人员数量紧缺。人工成本在烟草商 业企业屮占较大的比例，为丫保证企业的效益，物流人员的数量有一定的要求。 男一方而由于烟草企业具有系统性强、标准化程度高、信息化水平高、服务实效 性强等优点，需要对第三方物流企业相关人员进行培训以适应烟草商业