提升领导力什么是领导明确组织目标.PPT

1984 落杉矶奥运会 的 创新 创新 首先是观念的创新 伽利略的思想实验 源自对权威观念的质疑 伟哥 给中国人 留下的思考 他山之石 可以攻玉 美国小学教育 的启发 让顾客 完全满意 面向市场 主动服务 让顾客完全满意 第一 顾客永远是对的 第二 如果有疑问，请参照第一条 沃尔玛的信条 即使顾客有错误，那也是上帝的错误。 小天鹅集团副总裁徐源 我们所做的每一件事，目的要么是想争取顾客，要么是要维系住顾客。 杰克 . 韦尔奇 你不能爱上技术本身 这是我在王安公司 得来的教训 钱伯斯 耗资 50 亿美元 的铱星计划破产 给我们的启示 新东方学校领导 向学生鞠躬 而且是三鞠躬！ 坚持学习 提高悟性 吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲、不逾矩。 学习 经济学、管理学 法学 社会学、心理学 囚徒困境 企业管理需要觉悟更需要制度 伯乐和千里马的关系 伯乐相马的局限性 海尔集团：赛马不相马 人才的问题。企业的成败靠的是人。谁有高素质的人才，谁就可以在竞中取胜。但作为一个企业领导者，你的任务不是今天看看去培养一下张三，明天考虑一下李四。如果这样，你就根本本末倒置了。你的职责应该是建立一个可以出人才的机制。这个人才机制自身就能够源源不断地产生出人才。