产品市场调研报告模板技巧.pdf

产品市场调研报告模板 1. 调研报告提要 1.1. 调研范围及目的： 说明本次调研所涉及到的对象和范围， 如产品线客户的需求， 主要竞争对手等， 并陈述各部分调研的具体目的。 1.2. 调研概况描述： 对调研过程作出简要说明，包括： 调研小组及分工 ; 调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息 ; 调研费用预算及执行情况等。 2. 客户需求调研 2.1. 客户的需要与欲望 (Needs Wants) 分析 按$APPEALS 8个维度，总结市场上客户的需要与欲望，即购买标准： $APPEALS分类 要素及描述 需求分类 （B、S、A） 价格 可获性 包装 性能 易用性 保证 生命周期成本 社会影响 2.2. 客户需求数据解释 对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释： 根据产品必须做什么，而不是可能做什么来表达需求 ; 表达原始数据的具体需求 ; 用肯定句，而不是否定句