客房部激励工资方案(修正版).docVIP

客房部激励工资（试行）方案 公司领导： 为调动客房员工工作积极性。现拟客房部激励工资方案（试行方案）如下。 一、激励实施对象 以楼层清洁班为主要，兼顾客房部其它岗位，不含领班、主管及以上人员。 二、激励项目 1、 客房计件提奖：所有已出租房（含住房、值班经理房、免费房、自用房、钟点房）。 2、 客房商品毛利润提奖：客房迷你吧、计生用品等外购商品。 三、提奖标准 提奖项目 提奖比例（元/间夜） 备注 客房计件 普通楼层 6 行政套房 10 双连房 行政套房 15 三连房 总统套房 60 客房商品 毛利润*30% 客房楼层自行承担因过保质期、盘亏等管理责任赔偿 四、激励工资提奖实施办法 1、 客房楼层清洁班员工底薪1800元/人/月，每人每天清扫保底房间6间，从第7间房开始进行计件考核提成。 2、 客房计件提奖：客房出租间夜数减保底间夜数后的超额部分，按以上提奖比例进行数据核算。保底间夜数按每月30天和楼层清洁班满编10人计1440间夜，一般不做调节，若有极特殊的情况，由客房部统计、综合部核实、总经理签准后方予调节。 3、 客房商品毛利润提奖：客房商品收入减去采购价费用、税金后计作毛利润，按此核算提奖。 4、 客房部根据提奖总金额进行部门内调节权重分配，将分配后员工激励薪资经审核后报财务部予以提奖薪资发放。若有结余金额（不得超过10%），计入客房部资金账户，由财务统一管理，主要用于客房部内部管理及奖励基金。基金使用由客房部经理报营销部长、财务部经理、总经理审核后使用。 5、 客房部每月统计，财务部核实，总经理签批后发放。数据以财务部统计为准。 以上激励工资试行方案。妥否，请批示！ 附件： 客房部激励工资分配实施办法 客房部员工日考核等级表 客房部日考核奖罚标准 富临大都会酒店客房部 二O一七年三月八日 附件1 客房部激励工资分配实施办法 一、分配细则 、客房楼层员工清扫班分配方案：清扫班按所做房间数4元/间（两联套房按8元/间，三联套按12元/间，总统套按50元/间）进行提奖，空房抹尘、维修房清扫及大计划卫生、查退房及每日所安排其他临时性综合事项不进行提奖； 考核办法： 每日凌晨4:00由客房服务中心根据当日入住房间数予以公正、公平、公开的分配员工工作量，每日服务中心主管及楼层主管对客房中心分房结果予以检查； 员工根据所分配房量按客房清扫要求，确保高效、优质、快捷的清扫客房。并按要求填写《客房服务员工作表》； 客房部领班每日对客房清扫服务员所清扫客房进行100%OK房检查，将房间清扫不达标项目填写《客房检查补课单》，要求清扫服务员签名并予以立即整改不达标项目； 每日所有清扫房间经客房部领班检查完毕后，根据清扫房计件标准由客房部领班在《客房服务员工作表》上相应房号前填写当日应得工资等级，由客房服务员签字确认等级后交由客房部领班收存，每月1号将客房服务员上月应得计件工资汇总后报综合部以核算员工薪资； 客房部领班必须对计件工资必须确保其真实性与准确性，若因客房部领班工作疏忽造成客房服务员薪资差错，将由客房部领班承担责任； 若所分配房间至PM5:00仍未清扫完成，将由客房部领班统一调剂其他清扫员予以清扫计件，计件提奖工资由清扫人员领取； 试用期员工薪资2200元/月*80%，通过考核后可申请转正，转正后开始计件。试用期员工可提前申请计件提奖，客房部主管考核合格后填写《员工转正申请表》并开始按计件薪资体系执行。 房间考核等级划分： 计件项目 计价标准（元/间） （含住房、值班经理房、免费房、钟点房） 备注 A B C D 普通楼层 4 3 2 0 行政套房 8 6 3 0 双连房 行政套房 12 9 4.50 0 三连房 总统套房 50 40 30 0 备注： A级标准：楼层员工当日各方面表现优秀，态度端正，工作积极，无违纪现象，遵守各项规章制度，计件房间要保证房间卫生质量、清洁卫生完全符合质量检查考核标准，且服从上级领导的一切工作安排；随时保持公区、工作间、清洁工具整洁，并补齐一次性低耗用品；查房速度和对客服务快捷、准确，无差错；此房记为A级； B级标准：楼层员工当日各方面表现优秀，态度端正，工作积极，无违纪现象，遵守各项规章制度，计件房间（含公区、工作间）要保证房间卫生质量，员工不可一味只求速度提高自己收入，领班查房严格把关，发现质量问题要严格按要求返工、复查，主管领班查房时根据情况开具返工单，如该房的卫生质量问题不超过3项，此房计为B级； C级标准：楼层员工当日各方面表现优秀，态度端正，工作积极，无违纪现象，遵守各项规章制度，计件房间（含公区、工作间）要保证房间卫生质量，员工不可一味只求速度提高自己收入，领班查房严格把关，发现质量问题要严格按要求返