银行柜面操作精细化情况调研报告.docVIP

银行柜面操作精细化情况调研报告 银行柜面操作精细化情况调研报告 摘要： 根据全省行长会议2016年巩固、提升、创新工作总要求，切实抓好以精细化管理为抓手，推动财会基础管理再上新台阶工作，确保岗位职责清晰、制度覆盖全面、业务操作规范、工作流程优化、风险控制严密，近日，我行就柜面操作精细化问题进行了一次调研。调研采取 根据全省行长会议2016年 巩固、提升、创新 工作总要求，切实抓好 以精细化管理为抓手，推动财会基础管理再上新台阶 工作，确保 岗位职责清晰、制度覆盖全面、业务操作规范、工作流程优化、风险控制严密 ，近日，我行就 柜面操作精细化 问题进行了一次调研。调研采取实地查看、召开座谈会、查阅相关资料、听取客户意见等方式进行，现将调研情况具体报告如下： 一、柜面操作基本情况 我行柜面操作情况较好，各级领导和负责人十分重视柜面操作精细化，利用晨会、学习会、培训会等组织员工认真学习《银行省分行财会精细化管理实施方案》，特别是学好 柜面操作精细化 的相关工作精神，提高员工对 柜面操作精细化 重要意义的认识，把 柜面操作精细化 的工作要求落实到自己的工作岗位和实际工作中。每个员工能够在上岗前做好 三到位 营业准备，按照凭证受理 十关键 要求在权限范围内进行业务处理，在现金箱管理上做到 三严格 ，认真细致谨慎办理现金收付业务。同时认真做好开户管理、存款管理、贷款管理