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如何提升逆境商数 【管理名言】 命运无法改变，可以改变的是我们对命运的态度。 ?第一讲 逆境的来源和作用 什么是逆境商数 1、什么是“3Q” ◆IQ(Intelligence Quotient)，智慧商数，是指一个人所具有的智慧多少和对科学知识的理解掌握程度。 ◆EQ(Emotional Quotient)，情绪商数，是指一个人对环境和个人的情绪的掌控和对团队关系的运作能力。 ◆AQ(Adversity Quotient)，逆境商数，是一个人面对困境时缓解自己的压力，渡过难关的能力。 有的人IQ很高，但是EQ很低，这表明他不能很好地领导团队；有的人IQ、EQ都很高，但AQ低，这且明他不能很好地面对逆境。台湾台基电公司总经理张中谋在上海开设分公司的时候，招聘员工时就要考察3Q。他用人首先注意员工的IQ，即以前的学习能力、知识水平怎么样，解决问题的能力如何；第二个是EQ，就是员工如何控制情绪，如何激发团队激情，如何与别人水平沟通；第三个是AQ，就是员工是否能不屈不挠、具有耐力，面对困难时是否很乐观。综合“3Q”一起考核来决定员工的录用、提拔。 下面重点要通过AQ在3Q中所处的位置和关系，展开论述AQ在一个人的综合素质中的重要作用。 2、IQ、EQ与AQ的关系 IQ、EQ与AQ的关系可以用登山来形容。登山的人有三种：第一种人在山底下，看到山很高，就产生畏惧情绪或恐惧心