营销推广部组织架构、岗位职责及绩效考核办法.docx

营销推广部组织架构、岗位职责及绩效考核制度 为明晰部门岗位职责，加强部门日常工作，促进部门员工作效率，保障营销推广部日常工作有序进行，特拟定以下文本内容。内容主要主要涉及营销推广部组织构架、部门各岗位岗位职责及部门员工绩效考核三个部分内容。 营销推广部组织架构 营销推广部岗位职责 总监 参与制订公司营销战略，并根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经总经理批准后组织实施。 协助参与重大营销合同的谈判与签订。 定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。 根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，并经批准后执行。 主导营销推广部营销体系的编制与修订，建立有效部门工作制度，并经批准后施行；考核营销部门员工工作绩效。 制定本部门年度专业培训计划并协助培训部实施。 协助总经理建立、调整公司营销组织，并依据时态发展，即时建立、拓展、调整市场营销网络。 负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算报告，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。 协助执行总经理参与重大活动的调度与现场指挥。 建立渠道、客户关系，商定相关合作事宜，并定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。 代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。 经理 协助营销总监制定销售计划、销售政策，并正确传达营销总监提出的营销工作方案，贯彻执行;负责公司的整体销售运作，包括计划、组织、进度控制。 协助营销总监制定全年销售目标、销售模式、销售战略、营销推广预算及奖励计划。 建立和管理营销团队,并合理分解销售目标,监控目标达成节点. 指导、监督本部门员工进行客户开拓和维护；管理日常销售业务工作，审阅团队业务报表，监管销售活动。 协助参与市场调研预测和制定促销方案、门票的市场价格。 参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。 带领部门业务类员工定期或不定期拜访重点客户，并收集信息，并形成整理意见报营销总监；及时处理场馆内团队客户投诉处理。 考核直属下级并协助制定绩效改善计划，对销售人员进行销售培训和指导。 渠道主管 寻找婴童、母婴、幼儿教育及同类型儿童场馆行业合作机会,与潜在合作伙伴进行商务洽谈和合作签约。 针对异业票务分销合作商，长期渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作。 开拓建立VIP卡分销代理渠道、代理人，进行渠道管理、关系维护工作。 针对分销合作商，进行产品体系培训，增强合作商对产品的认知度。 搜集产品市场信息，并对竞争品牌、市场活动进行调研反馈。 制定VIP卡市场推广计划及方案，并组织执行。 协助部门活动异业招商活动开展。 定期回访合作客户，针对客户问题反馈，即时做好记录，并将问题归整档案。 营销专员 负责团队客户咨询、合同签订、业务受理、团款回收等业务管理工作； 以电话销售方式、地面推广及活动营销方式开发客户，负责业务范围内的营销和客户服务工作，认真落实区域内客户挖掘工作。 负责公司现有业务客户的维护及再次开发，促进业务销售，完成公司下达的销售指标。 认真完成工作记录，确保按公司要求执行相应流程准确填写相关团队接待表单。 定期回访合作客户，针对客户问题反馈，即时做好记录，并将问题归整档案。 针对公司市场营销策略、产品更新即时通知合作客户，传达公司最新价格政策及活动营销政策。 电销运营专员 熟悉操作管理电商平台后台，完成电商平台功能组合搭建，并负责电商平台商品编辑及上、下架工作；配合做好营销活动的页面展示，并对相对活动进行数据监控。 负责配合解决电销平台与公司客服部门前台、财务部门的对接工作，指导其完成后续业务操作。 与设计部门配合，持续做好商城页面优化及产品展示形态优化改进。 负责电商平台销售数据的分析，并能够敏锐洞察业务中的关键节点和问题，并提出提升销售效率的改善建议。 参与产品研发，对产品（项目）设计、销售策略提出合理性建议。 参与电商销售体系管理制度和流程的优化。 配合部门内商务、营销同事，完成对合作商家操作指导培训。 追踪各电销渠道用户评价，并针对有效评价做出回复。 新媒体运营专员 负责“海立方海世界”及“海立方商城”两个微信公众平台的日常运营及推广工作。 负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护，与电销运营专员配合，依据营销活动推送各种微信主题内容，提高粉丝变现能力。 负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动；有效回复“海立方海世界”及“海立方商城”两个公众号后台用户相关业务咨询问题。 挖掘和分析粉丝群体特性、使用习惯、体验感受，及时掌握社会新闻热点，有效完成专题策划活动。 熟悉电商平台后台，协助电销运营专员完成电商平台商品编辑及上、下架工作。 挖掘有价值异业新媒体资源，结成有效合作异业渠道，提高市场宣传力度。 跟踪微信公众