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销售科科长职位说明书 职位名称 销售科科长 所属部门 销售科 直接上级 厂长 在岗人数 1人 岗位等级 二级 工作时间 每周五个工作日:周一~~周五； 8：00~~12：00 ，13：30~~17：30 工作概要 负责本厂的销售、工作汇报、联系客户等工作 工作职责 1、监督库管人员的日常工作，确保销售工作及时高效 2、核实送货是否及时，以及客户对产品的意见 3、与客户及时联系，随时掌握客户最新动态 4、确保每周完成预定的销售额 5、上报每月月销售报表 6、内辅销售 每周定销售计划 负责开票单，出货时检查货物数量，检查送货情况，核对销售量并及时对账、结账。 （3） 定期拜访客户，与客户进行沟通，了解客户需求 7、 外部销售 （1）搜集新老客户信息，并及时进行信息反馈； （2）进行售后跟踪服务，了解客户对产品满意度以及是否退货； 参加总部例会,与其它厂家进行价格协商 工作关系 与生产技术科、办公室、财务科、库管人员及厂长密切联系，对生产的产品进行销售、将各季度销售额上报办公室、与财务科进行账目核对、监督库管人员对产品的保存及发货装车的及时性、向厂长定期汇报工作进度及存在的问题 关键绩效行为 内容 重要程度 绩效标准 1考察销售额 2考察售后服务 重要 1按时完成年初预设的年销售额，超出部分，总部会有实物奖励 2客户对售后服务满意 工作环境与工作条件 工作时间特征 每天