《项目管理案例分析》实践报告.docVIP

. . 吉林省自学考试 《项目管理案例分析》 实践考核报告 题 目：案例一：微软公司办公商务单位---WinWor之成败 案例二：小浪底工程 考生姓名：_______杨 ____姝______________ 考 核 号：_____ A1025__________________ 准考证号： 293812101027 _____________ 考核教师：_______________________________ 目录 案例一：微软公司办公商务单位---WinWor之成败………………1 问题1：你认为WinWord的开发项目是成功的，还是失败的？为什么？并阐述影响项目成功的决定因素有哪些？…………………………1 问题2：WinWord的项目管理过程中存在哪些问题？应如何改进？……………………………………………………………………3 问题3：.WinWord开发项目中，采取了怎样的组织形式？项目经理的作用如何？……………………………………………………………3 案例二 小浪底工程…………………………………………………4 问题1：通过此案，请你分析影响项目采购管理的因素主要有哪些？……………………………………………………………………4 问题2：小浪底工程成功应对国际索赔的案例中，你认为应该如何理解索赔的含义？………………………………………………………4 问题3：阅读上述案例后你有什么感想？…………………………5 参考文献………………………………………………………………6 案例一：微软公司办公商务单位---WinWor之成败 问题1：你认为WinWord的开发项目是成功的，还是失败的？为什么？并阐述影响项目成功的决定因素有哪些？ 答：我认为WinWord的开发总的来说项目是成功的 虽然是延期完成，但是总体上技术性能得以实现，同时从顾客的角度看，项目结果是被顾客所接受和承认的。一个完整的项目，之所以认为是成功的，必须满足项目的三个要素，，即时间进度、成本控制、质量要求。只要达到这三个要素的目标就可以认为是成功的。同时所得到的项目能够得到顾客的认可和赏识也是一种 成功。项目的成败还受项目组织环境、项目所处的组织环境、客户环境，自然社会环境影响。可控角度看，把前三项放在整个项目周期中进行考察。一个企业的发展面临着不断变化的客户需求，所以新产品的开发成为企业存在和发展的核心部分，持续的推出新的成功产品成为企业之树常青的关键。而微软公司在WinWord的开发项目中能够与时俱进，在一定的时间范围和相对的成本控制下达到产品技术和质量的统一，即使在其中还有不足，但满足了市场和顾客的需求，使技术更上一层。例如在IT行业里，产品研发突破了原定的时间、成本要求的情况很普遍，但最终得到技术上的升华和顾客的喜爱。也可以说是一种成功。 我觉得影响项目成功的因素：可以从三个方面着手，即决定于项目组本身的因素，决定于母公司的因素，决定于客户的因素。其中包括项目的目标和范围是否合理明确、项目的组织是否健全稳定、是否能得到上级领导的支持和认可，项目过程中是否有一个有序、良好的沟通环境，能否在其中建立一个积极、稳定和谐的团队力量，项目是否合理有研究性，在其中并有一个合理的项目控制范围。这些都是项目成功的决定因素。 问题2：WinWord的项目管理过程中存在哪些问题？应如何改进？ 答： WinWord的项目管理过程中存在计划不明确合理的问题，需求分析不到位，组织关系不稳定，计划控制薄弱，得不到高层领导的支持和认可。研发项目成果，无论是实体，软件、还是服务都是为了实现企业的利润。哪么，就要适合市场的需求和顾客的喜爱和认可。而设计人员只是更加注重产品的技术研发问题，而忽视了最重要的产品的使用性，即顾客的真正需求。要实行一个项目时必须做好充分的调查，即市场调查、经济调查、资源、成本、质量等。有什么的开发团队就有什么样的新产品，没有上级领导的支持，有时很难得到资源的优化分配，从而使项目陷入困境。 我觉得从项目管理中出现的问题，可以从以下几方面进行改进： 建立统一规范、标准的权、责、利相结合的成本管理体制。 建立以项目经理为核心的成本管理体系，对成本管理体系中的每个部门、每个人的工作职责和范围要进行明确的界定，赋予相应的权利，以充分有效地履行职责；在责任支配下完成工作任务后，需要用一定物质奖励去刺激，彻底打破过去那种干好干坏一个样，干多干少一个样的格局。这样层层落实，逐级负责，使项目成本管理工作做到责权利无空白，无重叠，事事有人管，责任有人担，杜绝了推倭扯皮，一切有章可循，有据可查，使项目成本管理工作形成一个完整的成本管理体系，便于形成责权利相结合的成本管理体制，便于调动职工的积极性和主动性，便于大家共同