某集团市场营销和销售业务流程.ppt

流程及流程管理的定义 流程管理的作用与意义 流程名称：市场调研流程 流程编号：1.1 流程名称：市场调研流程（续） 流程编号：1.1 市场调研流程说明 市场调研流程说明（续） 流程名称：评估竞争流程 流程编号：1.2 评估竞争流程说明 流程名称：月度营销预测与计划流程（钼业） 流程编号：1.3 流程名称：月度营销预测与计划流程（钼业）续 流程编号：1.3 月度营销预测与计划流程说明（钼业） 月度营销预测与计划流程说明（钼业）续 流程名称：月度营销预测与计划流程（钛业） 流程编号：1.4 流程名称：月度营销预测与计划流程（钛业）续 流程编号：1.4 月度营销预测与计划流程说明（钛业） 月度营销预测与计划流程说明（钛业）续 流程名称：营销预算管理流程 流程编号：1.5 流程名称：营销预算管理流程（续） 流程编号：1.5 营销预算管理流程说明 营销预算管理流程说明（续1） 营销预算管理流程说明（续2） 流程名称：差旅费报销流程 流程编号：1.6 差旅费报销流程说明 流程名称：销售价格制定流程 流程编号：1.7 流程名称：销售价格制定流（续） 流程编号：1.7 销售价格制定流程说明 流程名称：营销合同管理流程 流程编号：1.8  流程名称：客户信用评定流程 流程编号：1.15.1 客户信用评定流程说明 流程名称：客户回访管理流程 流程编号：1.15.2  客户回访管理流程说明 流程系列－采购管理流程 流程编号：1.17 流程名称：采购计划制定流程 流程编号：1.17.1 流程名称：采购计划制定流程说明 流程名称：采购实施流程 流程编号：1.17.2 流程名称：采购实施流程（续） 流程编号：1.17.2  流程名称：采购实施流程说明 流程名称：采购招标管理流程 流程编号：1.17.3 流程名称：采购招标管理流程（续） 流程编号：1.17.3 流程名称：采购招标管理流程说明 流程名称：采购招标管理流程说明(续) 流程名称：采购价格制定流程 流程编号：1.17.4  采购价格制定流程说明 市场部/销售部 开始 生产计划 原料供应部 库存情况 采购在途情况 原辅材料配方 安全库存 制定采购计划 采购实施流程 结束 2 3 4 5 6 8 9 采购提取期 7 销售预测/计划 1 生产部 汇总销售计划和市场预测 1. 原辅材料的采购提取期信息 原料供应部提供原辅材料的采购提取期信息 7. 执行采购流程 9. 月度滚动采购计划 采购计划 原辅材料库存 产品配方 安全库存 在途 标准包装 月度滚动生产计划 制定采购计划 8. 原辅材料在途信息报表 原辅材料在途信息 原料供应部提供原材料在途信息(已下达但未交付的订单) 6. 原辅材料安全库存报表 原辅材料安全库存 生产部在原料供应部的协助下制定并提供每种原辅材料的安全库存 5. 原辅材料库存报表 相关表单 原辅材料库存 生产部（仓储）每天汇报最新的原辅材料库存数据 4. 生产部考虑原辅材料配方 3. 月度滚动生产计划 生产部提供滚动生产计划 2. 重要输出 重要输入 工作内容的简要描述 流程步骤 确定的每月采购 计划单 营销总监 生产部 开始 原料供应部 供应商选择 生产计划 采购计划 每月生产计划的调整 是否有协议户？ 采购单 是 否 审核签字 A B 调整采购单 1 2 4 5 6 7 8 9 11 质检部 采购标准批量 和采购周期 供应商 财务部 审批是否通过 是 否 供应部长审核签字 3 10 生产设备部 原料供应部 质检部 供应商 财务部 结束 采购单 是否确认？ B 采购单 采购单 12 13 13 13 14 A 收料质检 采购单 13 原辅材料入库 15 经审判的采购订单 经审判的采购订单 采购订单 营销总监审批采购订单 10. 采购计划 营销总监审批采购计划 3. 质检部对原材料进行质检 14. 生产部将符合要求的原辅材料入库 15. 将确定的采购订单分发到供应商,公司内财务及物流部 13. 经确认的采购订单 经确认的采购订单 供应商确认订单 12. 经调整的采购订单 经调整的采购订单 供应商反馈 调整采购订单 11. 经审判的采购订单 经审判的采购订单 采购订单 原料供应部长审批采购订单 9. 采购订单 采购订单 月采购计划 对于有协议供应商的情况,制定采购订单 8. 对于没有协议供应商的情况,需要立即筛选供应商 7. 判断是否有协议供应商 6. 按月的采购计划 单 按月的采购计划单 采购计划 补充采购计划 生产部填写按月的采购计划单 5. 补充采购计