部门在一体化管理系统体系审核前中阶段应做地工作.docVIP

实用标准文档 文案大全 部门在一体化管理体系审核前/中阶段应做的工作 通用要求 各部门负责人或参与被审的人员看一遍一体化管理体系手册，知道您部门在管理体系中“管什么？”“做什么？”。 根据您部门管理的条款，看一遍对应的“程序文件”知道，您“管的”或“做的”事。怎么管，怎么做，怎么检查，与那些部门条款有关（接口）。 通过学习，形成完整的思路。 专项要求 高层管理（总经理、管理者代表） 看一遍并基本理解“三合一总经理审核参考资料”： 基本准确表达： 公司产品范围，机构设置，人数； 公司概况，发展规划目标； 一体化管理体系的策划； 公司质量、环境、职业健康安全方针 公司质量、环境、职业健康安全目标 公司质量、环境、职业健康安全目标完成状况 无条款删减，有分包过程。 怎样理解“以顾客与关注焦点”（市场/顾客需求期望，法律规范，竞争优势） 确保组织的目标与顾客的需求和期望相结合； 确保在整个组织内沟通顾客的需求和期望； 测量顾客的满意程度并根据结果采取相应的活动或措施； 系统地管理好与顾客的关系。 组织和机构： 是否根据管理体系的过程要求，明确了职责、权限和相互关系； 各部门负责人履行职责的情况；重点环境、安全岗位负责人履行职责的情况；职业健康安全的员工代表履行职责的情况。 资源配置： 为确保质量体系运行有效性，在原来的基础上强化了哪些资源：办公环境、设施、高科技监