企业员工礼仪培训商务礼仪培训课件PPT课件模板.pptx

商培训礼仪务企业文化之培训部门： 培训人： YOUR LOGO目 录礼仪概述CONTENTS仪表礼仪010205040306仪态礼仪办公礼仪商务交往的座次礼仪宴会礼仪01礼仪概述礼仪就在你身边商务礼仪的基本特征 学习礼仪的三个作用学习礼仪的三个基本理念礼仪就在你身边礼仪就在你身边现代社会，需要创建和谐社会，没有礼仪是不行的。孔老夫子有云：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁，以礼治国，以礼服人，打造谦谦君子之国。”在这里，“礼”的含义是尊重。礼者敬人，在人际交往中，既要尊重他人，又要尊重自己。光知道尊重还不够，还需要表达出来，这就是仪。“仪”的含义是表达尊重的形式，就是恰到好处的向别人表达尊重的形式。在人际交往的游戏规则中，没有礼就没有仪，礼和仪是不可或缺的。商务礼仪的基本特征 规范性，规范者标准也，没有规矩不成方圆。商务礼仪的规范性就是强调我们商务人员待人接物的标准做法。虽然不是法律规范，没有强制性，只是舆论约束和自我约束，但若不遵守，你会让人见笑的。 对象性，区分对象，因人而异，讲的就是对象性。这个对象性，用我们自己的话说就是到什么山上唱什么歌，跟什么人讲什么话，关键让对方懂，懂你对他的尊重和友善等。 学习礼仪的三个作用内强素质01请在此粘贴或者输入您的文字内容02外塑形象请在此粘贴或者输入您的文字内容增进交往03请在此粘贴或者输入您的文字内容学习礼仪的三个基本理念尊重