本科及专科《人力资源管理复习提纲》.docVIP

2013本科及专科《人力资源管理复习提纲》 第一、 人力资源管理概述、 人力资源与人力资源管理、 人力资源管理的历史与发展 （试卷、单选、多选、填空、名词解释、简答、论述、案例分析） 第二、 人力资源管理理论 、人力资本理论、人力资源管理理论 （试卷、单选、多选、填空、名词解释、简答、论述、案例分析）第三、 人力资源管理环境、 影响人力资源管理的环境因素、人力资源管理环境的变化第四、 工作分析与工作设计、工作分析概述、工作分析的内容和方法、 工作分析的相关结果、第五、 人力资源规划第六、 人力资源吸收第七、 人力资源开发第八、 绩效考评第九、 薪酬管理第十、 劳动关系与社会保险参考文献 第一章 1、资源的分类包括：自然资源、资本资源、信息资源、人力资源 2、所谓人口，是居住在一定区地区或一个单位内的人口总和 3、影响人力资源数量的原因主要包括：人口总量及其生产状况、人口年龄构成、人口迁移 4、影响人口质量的因素包括：遗传和其他先天因素、营养因素、教育方面的因素 5、人力资源作为国民经济中的特殊部分有六大特点包括：生物性、能动性、动态性、智力性、再生性、社会性。 6、人力资源能动性主要包括：自我强化、选择职业、积极劳动 7、宏观意义上的人力资源管理是政府对社会人力资源的开发和管理过程 8、人力资源管理的五项基本功能包括：获取、整合、奖酬、调控、开发 9、人力资源3P管理模式包括：岗位分析、绩效考核、工资分配 10、人力资源4P管理模式包括：素质管理、岗位管理、绩效管理、薪酬管理 11、国外人事管理，经历了三个不同阶段。包括：劳工管理、雇用管理、人力资源管理。 12、全球化竞争保持优势，人力资源管理必须克服八个挑战：全球化、竞争力与人力资源的价值链、通过降低成本和加速增长来创造利润、以能为本、（变化、变化在再多一些变化）、技术、（吸引、留住和衡量有能力的优秀人才、改良并不是转型 第二章 1、中外学者关于人力资源定义有四种学说，包括：“内容”主体说，“形式”说，“混合”说，“个体或群体”说。 2、人力资本性质主要包括：生产性、稀缺性、可变性、功利性 3、人力资本的类型主要包括：教育资本、健康资本、迁移与流动资本。 4、人力资源教育资本包括：普及型教育、专业教育、在职教育、社会教育。 5、论述舒尔茨关于人力资本理论主要观点和贡献？（P50） 6、美国心理学家谢恩归纳分析了人性的四种假设：“经济人”、“社会人”、自我实现人、复杂人 7、论述战略资源管理理论与过去人力资源管理观点比较的明显特点（P58） 8、简答人力资本理论的理论价值与贡献主要反应（P55） 9、简答人力资源资本及其投资的主要思路（P49） 10、简述劳动力转化为人力资本应具备的历史观点和现实条件（P38） 第三章 1、人力资源管理必须尽力识别哪些因素带来的影响：劳动力市场、法律法规、经济环境因素、科技因素、社会因素、工会、股东、竞争者、顾客 2、内部环境中哪些因素影响人力资源管理？包括：目标、政策、组织文化、高层经理的管理模式、员工、非正式组织、其他组织机构。 3、组织文化的管理功能主要体现：优化功能、激励功能、约束功能。 4、人力资源管理环境的变化包括：经济和就业方面的变化、教育和培训的新要求、人口构成的新特征和多样性的新趋势、工作与家庭统筹兼顾的新难题、经济全球化趋势 5、人力资源管理活动与共内容和工作生活质量有密切关系包括：与招聘的关系、与工作份子的关系、与培训开发的关系、与员工安全、健康的关系 6、劳动力市场通常是指企业面临的一个外部人员储备环境，通过这种储备，企业能够获得它需要的员工 7、劳动力市场涉及劳动力的供给和需求问题 8、劳资关系。关于劳资双方的权利、义务；关于劳动代表组织与用人单位的关系；关于劳动争议及其解决 9、劳动合同和契约，涉及劳动契约的定力、变更、解除等问题 10、工作安全和卫生，要求用人单位建立劳动安全制度，严格执行用工和劳动安全规程和标准。 第四章 1、简答工作分析的定义（P84） 2、简答通常在何种情况下进行工作分析（P85） 3、如何理解“工作要素”（P85） 4、如何理解“任务”（P85） 5、如何理解“职责”（P85） 6、如何理解“职位”（P86） 7、如何理解“职务”（P86） 8、如何理解“职位分类”（P86） 9、如何理解“职务簇”（P86） 10、如何理解“职业”（P86） 11、如何理解“职业生涯”（P87） 12、工作分析可以从有关工作人员、工作职务及工作环境三个方面着手 13、论述工作分析的八点作用？（P88-P89 14、工作分析的组要内容主要有4点包括：工作性质分析、工作任务量分析、工作规范分析、工作人员分析 15、工作规范分析组要包括5点：岗位操作分析、工作责任分析、工作关系分析、工作环境分析、劳