2017年湖南永州麒麟小区物业管理方案.docVIP

麒麟小区物业管理方案 小邓 PAGE ３- XXX房地产开发有限公司 商业地产云智库 大数据品牌/项目排行榜 新趋势报告 案例解读 实操干货 扫描文末二维码（或添加sydcxy2014）即刻关注 麒麟小区物业管理方案 XX房地产开发有限公司 2017年5月22日 备注：地产公司与物业公司前期对接事宜这里不作阐述！ 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 一、项目概况 1 二、物业管理内容 3 三、物业管理模式 9 四、物业公司组织机构和管理制度 16 五、物业费的成本测算 22 六、业主服务内容、标准及质量保证措施 34 七、业主入住资料、文书、表格类 40 八、物业管理工作与维修管理程序42 一、项目概况 地理位置 该项目位于蜜城小区与华源府第小区的中部，旁临永州大道 项目主要经济指标 项 目 计量单位 数 值 居住区规划总用地 Hm2 暂不清楚 1.居住区用地 Hm2 暂不清楚 ①住宅用地 Hm2 暂不清楚 ②公建用地 Hm2 暂不清楚 ③道路用地 Hm2 暂不清楚 ④公共绿地 Hm2 暂不清楚 2.其它用地 Hm2 暂不清楚 居住户数 户 暂不清楚 居住人数 人 暂不清楚 户均人数 人/户 暂不清楚 总建筑面积 万m2 暂不清楚 1.居住区用地内建筑总面积 万m2 暂不清楚 ①住宅建筑面积 万m2 暂不清楚 ②公建面积 万m2 暂不清楚 2.大卖场总建筑面积 万m2 暂不清楚 项 目 计量单位 数 值 ①大卖场面积 万m2 暂不清楚 ②扩建面积（三层） 万m2 暂不清楚 ③公建面积 万m2 暂不清楚 地下车库及人防 万m2 暂不清楚 3.底层架空面积 万m2 暂不清楚 住宅平均层数 层 暂不清楚 人口毛密度 人/hm2 暂不清楚 住宅建筑配套密度（毛） 套/hm2 暂不清楚 住宅建筑配套密度（净） 套/hm2 暂不清楚 住宅建筑面积毛密度 万m2/ hm2 暂不清楚 住宅建筑面积净密度 万m2/ hm2 暂不清楚 容积率 万m2/ hm2 暂不清楚 停车率 % 暂不清楚 停车位 辆 暂不清楚 地面停车率 % 暂不清楚 地面停车位 辆 暂不清楚 住宅建筑净密度 % 暂不清楚 建筑密度 % 暂不清楚 绿地率 % 暂不清楚 二、物业管理内容 物业管理将政策和法规为理论依据，寓管理与服务之中，建立社区服务体系。为住户提供全方位管理，服务项目呈现多元化、全方位态势，总体归纳为“六项管理、三类服务”，即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理”；常规性公共服务（合同服务）委托性特约服务（非合同零星服务）和经营性多种服务（全方位、多层次的综合服务）。 房屋及设施设备管理 1.1建筑公共部位得到维修、养护和管理 范围包括：公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。 房屋建筑的维护管理实行“管养合一”主要落实在以下几个方面： A、工作的主动性 管理责任人与服务中心相结合，落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护计划，执行房屋修缮标准、有关工程施工技术规范、健全档案记录、保持房屋正常的使用功能及完好。 B、工作的多样性 根据房屋的完损情况、季节变化、住户对象等采取日常修缮服务，季节修缮服务、重点修缮服务和特殊修缮服务等形式，并做到制度化、规范化。 C、工作的针对性 在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜，根据住户的不同需求和所处的特定条件采取有针对性的服务措施。 1.2共用设施、设备的管理 范围包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤气干线、楼内消防设施、电梯、水泵房。 共用设施设备的管理由维修管理和运行管理两大部分组成，进行统一管理，对于不同的设施、设备进行不同的维修管理，执行相应的工作质量标准，建立设施设备管理帐册和重要设备的技术档案，落实定期检查、维修、保养制度各种运行记录齐备。达到设施设备齐全、功能正常、运行良好。 1.3市政共用设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理 范围包括：道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠池、地上车库等。 根据共用设施和附属建筑、构筑物的类别不同，指定并落实巡查制度、维修保养制度、大中修工程的验收制度、积累有关技术资料。对于有些专项类别，如：车库、制定专业管理方案并实施。通过有序的工作使其达到功能正常、畅通、达标，基本完好。 1.4智能化设施设备 范围包括：楼宇对讲系统、用户宽带数据网系统、室内红外线报警系统，周界红外线对射报警系统、门禁及车库管理系统、电子巡更系统等。 根据智能系统的构成、分系统设备的组成情况，建立起适合jt智能系统、操作性强的管理制度，从管理前期介入人员培训入手。做