大客户营销团队建设与管理---李中华.docVIP

企业差旅管理——李中PAGE PAGE 9 《差旅市场营销团队建设与管理》 一、市场方向及目标定位—————————— —————1 二、营销团队的建设及培训管理———————— ————1 1）人员配备———————————————— ——1 2）培训管理——————————-——— -————1 2.1公司文化背景及产品培训—————————2 2.2市场推广技巧培训————————————2 2.3电话营销技巧培训————————————3 2.4专业商旅知识培训————————————4 2.5洽谈签约要求及技巧———————————5 三、营销团队管理—————————————————6 1）目标管理6 2）团队战斗力及凝聚力7 3）日常管理7 4）绩效考核7 四、客户服务及维护8 市场方向及目标定位 ★前期——发展广东省范围大、中小型企业差旅管理管理市场，不断完善差旅管理理念及水平。 ★中期——发展全国范围大、中小企业差旅管理市场，形成独立、稳定、先进的差旅管理体系。 ★最终目标——积累并创立先进的差旅管理体系，成为全球差旅管理行业领航者。 营销团队的建设及培训管理 1)人员配备 选拔招聘差旅管理主要营销模式为电话销售模式，故需要组建具备电话销售能力及商旅行业经验的人才队伍；电话营销人员需要具备一定的电话营销经验，懂得一定的销