山西联通决策分析系统设计与实现-软件工程专业论文.docx

㈣删．。twill ㈣删．。twill F删IH|II㈣IIII iH㈣r|r Y1 85536。9 独创性声明 本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他 人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京工业大学或其它教育机构 的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均 已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 签名：蚴同期：地堕!!目 关于论文使用授权的说明 本人完全了解北京工业大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部 分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。 躲啦新编耋鱼丛堕‰筚 v v 捅菱摘要 捅菱 摘要 在电信市场竞争愈演愈烈的背景下，市场对电信运营企业的运营提出了严峻 的挑战。目fj{『山西联通公司已经有许多业务支撑应用系统，但是各个系统相对独 立，公司无法从统一的角度对各种业务进行分析，无法适应市场的变化。 为了能够通过个系统数据了解市场，以便做出正确的决策，山西联通决定建 设决策分析系统。 本文以山西联通决策分析系统为研究实例，进行系统的设计与实现。在本次 研究中，本人对系统进行设计，包括功能、模型、环境建立等。在实现方面，将 主要包括服务器的配置、系统接口、数据采集、数据展示等。 在数据流方面，本人将以计费系统的数据以及其他相关系统数据为基础，通 过抽取转化，加入到数据仓库中；然后通过数据统计分析找出这些数据内部蕴藏 的信息，从而对企业发展进行科学的分析。 在体系结构来方面，在设计实施过程中，将采用数据仓库、OLAP、ETL等技 术，并遵循集团“二级系统、三层结构、三级应用’’的模式进行建设；其中系统 模型分为数据获取层、数据存储层、数据访问层；并详细对数据仓库子系统、ETL 子系统进行了设计实现。 系统建成后将涵盖业务分析、客户分析、营销分析、市场分析等主题功能； 通过对计费帐务系统、网间结算系统等现有数据资源进行多维分析，为计费决策 分析提供相应的依据。 通过此次研究，将为联通进行决策分析提供具体的理论思想和模型框架，将 建立省级中央集中的数据仓库，通过整合企业的各种业务数据，逐步构建和完善 企业级业务数据分析平台，从而提供有效的经营决策分析工具，其研究对于公司 其他工程的设计建设具有一定的借鉴意义，具有积极的社会价值。 关键词山西联通；决策分析系统； BI v v 北京 T 业大学 Tf 硕 1:半:f.(论文 11 ]Abstract ] Abstract Abstract With the serious competition of the telecommunication，the marketing system has more strict challenges for telecommunication’S service content．Nowadays，companies have many systems of service supporting and application；however,these systems are independent ones which are improper for information sharing and Can not analyze data deeply and profoundly in terms of entire company and a single view,beside，they could not provide basis for official’S administration and decision making，nor could they adapt to the requirements of the changing market．Thus，for the sake of grasping the marketing operational rules and customers’needs and making quicker righter decision in the sever competition，the set up of Shanxi Unicom’S decision making and analysis system accomplished． This thesis takes Shanxi Unicom’S decision making and analysis system as an instance，makes a brief constru