管理评审 内审报告.docVIP

2013年管理评审报告 评审目的：评价质量体系的有效性、符合性、持久性 评审依据：《实验室资质认定评审准则》、质量体系文件和相关法律法规 评审主持人：经理 参加评审人员：副经理 车间主任 办公室主任 监督员 评审日期：2013年3月23日 报告综述： 一、概述： 2013年3月23日，本公司在经理的组织和主持下，对质量体系进行了管理评审，其目的是为质量体系的适宜性、充分性、有效性不断改进与完善，确保质量方针、目标的实现和满足客户的需要。 评审方法是对评审内容涉及的各项工作进行讨论、分析、评价，调阅有关体系文件和体系运行记录。 二、对质量体系运行情况和效果的评价： 1、质量方针、质量目标和程序的适用性。 本公司的质量方针“科学、公正、准确、高效”充分体现了我公司倡导的检测工作的科学性、公正性和准确性，以客户为关注焦点，为客户提供优质高效的服务是我公司服务的宗旨，工作能力等方面都有了进一步的提高，质量体系建立健全，并付诸实施，在实施中得到进一步完善本公司的管理水平，工作质量和人员素质质量体系的符合性得到了有效评价，满足质量方针、目标的要求。 本公司现行的质量体系组织结构适应实际情况，符合体系运行要求，资源配备基本合理，能够满足检测工作的要求。 2、内审、外审结果的落实情况 质量负责人对本年度内部审核进行了汇报，确定了本次内部审核的成果，所有不符合项已得到很好地纠正，本次内部审核所检查问题得到落实。从客户和内部的反馈、工作特性、结果质量和内审看，公司建立的质量体系能够持续有效的发展和改进，通过内审，体系文件运行良好，达到了预期目标。 2012年3月17日省质监局监督评审组对我公司进行了监督评审，提出了13款基本符合， 0款不符合， 9 款不适用，其余 131款均符合。评审结束后办公室及时组织人员进行整改，于2012年4月1号整改完毕，并报省质量技术监督局。 3、新项目开展情况 为满足检测市场和相关法律法规的要求，2013年2月份经滨州市公安局交警支队批准，我公司在原址增加了一条大型汽车检测线。目前共投资60余万元，建立了新的检测车间，购置了新的检测设备，仪器设备配备能够满足检测工作的需要，检测人员经过省质量技术监督局上岗培训能够胜任检测工作，环境条件能够满足试验要求。并于2013年4月进行试运行，通过试运行效果良好。按照相关法律法规要求向省质量技术监督局申请扩项工作，条件基本成熟。 3、人员培训状况 我们按培训计划进行了多项培训教育和考核，对机动车安全性能检测的人员全部由省质量监督局进行了培训并已发证，检测人员基本熟悉技术标准和仪器设备的使用。 4、实验室间比对 为了使检验工作规范有序的进行，保证数据的准确可靠，我公司对新上的检测线按计划进行实验室间比对，比对双方对机动车各项检验结果都能符合相应的标准要求，通过比对证实我公司新上设备的检测数据准确可靠。 5、业务范围和工作量的变化情况 本公司所开展业务范围未发生变化，主要负责博兴县辖区内机动车安全检测工作，工作量相对去年略有增加。 6、报告及其他信息的反馈 检测车间所出具报告均符合本公司所要求，在公司运行过程中一旦发现所有报告及记录文件存在问题应立即反馈质量负责人，由质量负责人负责对文件进行编辑修改并做好记录。 7、服务客户、投诉和抱怨 质量体系运行以来，在回访客户过程中，通过与客户相互沟通，详细了解客户的要求，没有发生客户在检测质量方面的投诉和抱怨，客户对公司的工作质量和服务质量是满意的 。 三、评审结论 质量体系运行以来，实施效果良好，保证对公司检测工作的质量有效控制，对检测工作规范化管理起到了重要作用，能够满足质量方针、质量目标的要求，质量体系适用本公司实际情况，能够持续正常运行。 四、今后打算 本公司全体人员还要不断加强对评审准则的学习和理解，认真领会和掌握本公司质量文件的要求，加强日常质量体系的监督，加强培训力度，确保检验人员熟练掌握技术标准、新仪器设备操作使用。倡导检测工作的科学性、公正性和准确性，以客户为关注焦点，为客户提供优质高效的服务，树立我公司良好的形象信誉和社会地位，以谋求公司更高更快的发展。 五、管理评审报告下发范围： 报告经最高管理者审批后，下发技术负责人、质量负责人及相关工作室。 博兴县博安机动车安全技术检测有限公司 2013年3月24日 我公司各项活动均严格执行《质量手册》和《程序文件》的相关要求，管理体系现行有效。 记录人： 批准人： 日期： 机动车安全技术检测有限公司 内部审核报告 共2页第2页