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2018年中级经济师人力资源专业-精讲班-09第九章培训和开发 第九章 培训与开发 第一节 培训与开发决策分析 第二节 培训与开发的组织管理 第三节 职业生涯管理 第一节 培训与开发决策分析 一、培训与开发的决策分析 二、培训与开发决策的制定 考点：培训与开发的决策分析 1.培训与开发的决策分析指的是，组织在决定是否进行某项培训与开发活动之前对成本一收益进行的权衡考虑。如果培训与开发可以提高组织的收益，组织就会对员工进行培训与开发(支付员工的培训与开发费用)。 2.在决定是否进行某项培训与开发活动时，组织需要考虑以下三个方面的因素: ①培训与开发的支出 C; ② 员工参加培训与开发将会给组织带来的收益 B; ③组织支付给员工的加薪 S,因为员工通过培训与开发获得了提升。只有 B-S 大于 C，培训与开发才会提高组织的收益。 3.原理： ①培训与开发的支出 C; ②员工参加培训与开发将会给组织带来的收益 B; ③组织支付给员工的加薪 S,因为员工通过培训与开发获得了提升。 前提：B＞C（否则没必要去搞培训） (1)S=0，那么 B-S ＞C，组织受益，组织愿意支付费用 S=0，员工没有受益，员工不愿意参加培训（精神收益忽略） (2)S=B，那么 B-S＜C，组织受损，组织不愿意支付费用 员工受益，员工可能支付部分或全部费用 (3)大部分情况下是中间状态：S ＜B，组织和员工均能受益。 4. 影响培训与开发利润的因素包括: :受训员工可能的服务年数、受训员工技能可能提高的程度、受训员工的努力程度和对组织的忠诚度等。 【例题：单选题】从投资的成本收益角度分析，培训开发会提高组织利润的条件是( )。(注：B-培训可带来的增值，C-培训的支出，S-员工受训后要求的加薪) A.C-Sgt;B B.B-Sgt;C C.S-Bgt;C D.Bgt;C 答案:B 只有 B-Sgt;C 时，才会提高组织的收益。 考点：培训与开发决策的制定 培训与开发不是一项无回报的开支，而是一种对人力资源的投资。然而在 实际工作中，管理层往往把资金、物质成本看得比智力成本更为重要，会出现决策的误区，表现在以下三个方面： ①由于对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更难量化，从而更容易遭到管理层的反对。 ②由于培训与开发效果评估的滞后性等因素，管理层更愿意投资到那些容易衡量或反馈时间短的培训与开发课程，而不愿意做那些难以衡量或反馈周期长的培训与开发投资。 ③将培训与开发视为一项开支或员工福利，而非一项投资。培训与开发的预算经常落后于经营战略计划。在经济效益好的时期，可能无区别地给培训与开发拨预算，而当效益不好时，组织首先砍掉就是培训与开发的预算。 第二节 培训与开发的组织管理 一、培...