哈尔滨绩效考核管理规定.docVIP

北京国兴盛合汽车销售服务有限公司 PAGE 绩效考核管理制度 工资构成为：工资=基本工资+绩效工资+附加工资（后台支持岗位无绩效工资） 附加工资：包括一般福利、季度奖金、企业所交个人所得税 客户满意度绩效：客户满意度绩效可为负值，每发生一次客户抱怨影响客户成交的，客户满意度扣除0.5个点，每发生一次严重客户抱怨，影响公司正常营业活动的，客户满意度扣除2个点。涉及客户满意度的绩效都参照此标准。 一、总经理 基本工资：5000元 岗位工资：3000元 1、完成当月销量任务，绩效为2000元； 2、完成当月销售额任务，绩效为1000元； 3、完成当月市占率任务，绩效为1000元； 4、完成当月利润任务，绩效为1000元； 5、达成客户满意度，绩效为（客户满意度-95%）*20*1000； 绩效工资=（当月销量/当月任务量）*2000+（当月销售额/当月任务量）*1000+（当月市占率/当月任务量）*1000+（当月利润/当月任务量）*1000+（客户满意度-95