ERP环境下的销售管理系统的设计与实现.doc

ER P 环境下的销售管理系统的设计与实现尹德松 ER P 环境下的销售管理系统的设计与实现 尹德松 , 宋旭东 (大连铁道学院 , 辽宁 大连 116028) 摘 要 : 主要研究了 ERP 环境下销售管理系统的设计方案、体系结构及功能模型 ,并将其应用于某企业 ERP 工程 ,给出了 ERP 环境下的实施销售管理系统的具体解决方案及其实现的关键技术。 关键词 : 企业资源计划 ; 销售管理 ; 信息集成 ; Oracle 中图法分类号 : TP311152 文献标识码 : A 文章编号 : 100123695 (2003) 1020125203 Design and Implement of Sales Management System in ERP Environment YIN De2song , SONG Xu2dong ( Dalian Railway Institute , Dalian Liaonin 116028 , China) Abstract : This paper primarily research design proposal , systematic structure and function model of sales management system in ERP environment . Through using these methods in an enterprise ERP project ,we give concrete solutions and pivotal technologies that imple 2 ment sales management system in ERP environment . Key words : ERP ( Enterprise Resource Planning) ; Sales Management ; Information Integration ; Oracle 引言 ERP 是现代企业管理的重要手段之一 ,它的基本思 想是将企业的业务流程视为建立在企业价值链上的供 需链 , 将企业内部划分成多个相互协同作业的子系统 , 如生产制造、财务、销售、质量控制、人力资源等。ERP 可对供需链上所有环节 , 如订单、采购、库存、计划、制 造、质量控制、运输、分销、服务、维护、财务、人事等进行 有效管理。它综合考虑了制造厂、供应商、分销商及客 户等各方面的影响 ,是面向整个供需链管理的企业资源 计划。ERP 系统是将全企业的信息系统进行集成 , 它将 企业内部系统扩充到企业外部 ,从而实现企业管理的全 过程控制。ERP 在对整个供需链管理中也更强调了对 资金流和信息流的控制 , 从而上升到价值链的控制。 ERP 管理软件可直接解决的问题包括降低库存积压、缩 短交货期和生产周期、减少资金占用、加强计划管理、提 高生产效率和零部件配套性、加强成本控制、改善客户 服务等具体问题。现代企业管理更强调动态地对企业 执行控制 , 实时分析企业动态利润 , 掌握即时信息。销 售管理系统是 ERP 的重要组成部分 ,它对保证信息的正 常流动、产品交货期、降低成本、提升企业的经济效益有 着非常重要的作用。ERP 环境下的销售管理是从客户 需要出发来规划企业的生产经营活动 ,在大量的客户信 息的分析基础上来回答生产何种产品、产品如何定价、 产品如何销售、如何为用户服务、如何确定本企业最优 的产品组合等诸多问题。 ER P 环境下销售管理系统的需求分析 当前国内有大量订单生产式的中小型生产企业 ,其 模式为多品种、小批量系列化、按订单组织生产。ERP 下的销售管理系统设计的目标就是建立一个面向这些 企业的生产管理系统 , 按 ERP 的思想组织系统流程 , 从 属于一个总 ERP 系统并与其它各个分系统协调合作的 小型销售管理系统。 (1) 业务流程。某企业的销售管理业务主要负责产 品订货、开发新用户、产成品入库、发运、划价及货款回 收等工作。其流程概括如下 : 订货 ?排产 ?入库 ?审票 ?监控 ?发货 ?划价 ?结算 ?回款 由各分公司负责订货合同的签订 ,分公司人员把客 户填写的订货合同正表和订货卡片送到排产调配室排 产 ,排产后的合同由各分公司负责填写合同附表; 填好 后由排产室送到生产部安排车间组织生产 ,车间生产出 来的产品统一入库到销售总公司成品库。产成品入库 1 2 必须依照票据对钢种、规格、炉号、件( 支) 数认真核对。 票物相符后 , 经计控检斤员检斤填量 , 且双方在入库单 上签字盖章后办理入库 , 同时登记建账 , 入库单转合同 科。合同科严格按排产合同的附表项目审核产成品入 库