督导的工作计划(共9篇).docxVIP

督导工作计划(共9篇) 　　督导工作计划　　新年新气象，在新的一年，作为公司的督导，在这个重要的岗位上，我们的所有举动都会直接或间接的影响着公司和客户之间的沟通与业务来往。因此自身专业知识和素质是督导员工作的向导和后盾，因此我会做到：　　一、在市场督导中，始终以良好的服务和认真的态度完成工作，树立诚信形象，维护公司名誉。　　二、深刻了解客户的需求，解决客户存在的问题，树立公司人性化管理信心，使自身更加具有权威。　　三、做销售也就是做人，不管面对的是促销员态度、产品问题甚至客诉，用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案，来保证公司的利益，尽好服务于客户的义务。　　四、把握好区域客户动态、价差体系、销售结构、工作操作流程等流程，进一步为客户设身处地的服务。　　五、以积极良好的的工作态度，完成好工作计划，增强与客户的沟通，及时发现问题并解决问题。　　工作思路：　　一、区域客户拜访：　　1、巩固现有市场：通过合理有效的方式巩固现有市场对公司的认可度，调动现有市场的积极性。　　2、融入市场：了解市场信息，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，也为公司的下一步战略定位提供依据。　　3、指导市场：正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。　　4、监督市场：维护公司和市场合作者的权益，团结市场，时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。　　二、导购员管理：　　1、通过培训，增强导购的产品知识专业化和对客户服务的专注性，随时保持跟公司一致的步伐，不断挖掘导购的潜力，培养和规划等，以此来增强导购员的归属感和荣誉感。归属感可以给促销员一种全情投入的专注，荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力，而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强，无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度，从而对销售业绩树立了更大的信心。　　2、多点沟通多点关心，让员工感觉温暖，巡店时，与导购建立良好的沟通，通过交流了解他们的工作处境和需求。同时，做为一个承上启下的督导来说，必要时考虑向公司申请为导购员专门开展的一些活动，以体现企业对员工的关心、关爱之情，让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。　　3、提高激励，突破完成工作计划　　在与导购建立良好沟通的基础上，以合理的晋升、精神/物质奖励带动工作积极性，在完成工作计划基础上更进一步突破。　　三、店铺管理　　1、周边市场的调查　　掌握市场动态，了解消费人流去向，确定销售状况较好的竞争对手，分析与对手相比我们存在的问题决定有效处理方式，马上改善。　　2、观察导购员　　观察导购的专业知识，待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。　　3、店内检查　　检查产品陈列规范以及相关卫生状况，同时留意并记录顾客的建议，主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存数量，以做好备货准备。　　根据以上几点，结合店面实际情况给导购员提出合理的方案和建议。　　4、沟通协调　　针对以上巡店的问题点，与市场相关人员进行相关问题的沟通协调，保证销售开展顺利。　　5、记录、报告，对每次拜访客户做好总结，汇总，分析。通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决，进一步加强公司品牌效应，赢得顾客的认可，最终达到公司和客户的双赢。具体实施按照公司的相关制度和要求去进一步执行！　　柞水县曹坪中学XX—XX学年度第二学期督导工作计划　　曹坪中学：郑海军　　我很清楚，督导工作是一个闲职部门，是一个工作弹性很大的工作，都不被各位领导重视和同志们看好，但作为一名老教育工作者我还是想努力的干好自己的本职工作。本期督导工作将与各类创建工作以及教育教学工作齐头并进，全面展开。现将本学期督导的计划简单做一规划。　　一、指导思想　　督导室在校长的领导下，按照职责范围，以各类创建工作为契机，认真执行学校工作要点，对全校各方面工作进行认真的检查、督促、评价和指导，创造性开展工作，及时、准确收集、整理、汇总、反馈各项督导信息和各方面的意见和建议，当好促进学校发展的参谋者。　　二、工作目标　　1．紧紧围绕提高教书育人、教学质量的中心任务，打造高效目标管理运行局面，以发现问题，诊断问题，落实整改，提炼经验的方式，确保校园教育、教学管理有序进行。监督和检查学校各职能部门的协调、配合及支持、服务教育、教学工作的情况。　　2．做好创建素质教育示范校的各项牵头工作，依据教科局分配的重点工作逐项抓好落实。认真配合各部门完成各类创建工作。　　3.抓好教育教学常规督导工作。　　三、具体措施　　1．对教务处的管理与服务，对课堂教学和教学质量进行督查监控。。　　2．对任课教师的高效课堂进行督导检查，做出客观评价，提出建设性意见，并及时向当事人、相关部门反馈意见，促进教师改进教学工作，不断提高教学质量。　　3.督