关于6Sigma与3Sigma的比较.docVIP

关于 6 Sigma 与 3 Sigma 关于 6 Sigma 与 3 Sigma 的比较 何晓群 (中国人民大学应用统计科学研究中心 、中国人民大学六西格玛质量管理研究中心 ,北京 ,100872) 摘要 : 在企业推广 6σ的过程中 , 经常有学员不明白为什么 6σ比 3σ好 , 甚至有人会说 6σ的规格限 比 3σ的规格限宽 , 当然 6σ的合格率比 3σ的合格率高 。本文认为文献 [ 1 ] 、[ 2 ] 关于 6σ与 3σ的比较 图是引起这种误会的根源 。为此本文给出另外的比较和解释 。 关键词 : 6σ; 3σ; 比较 中图分类号 :O213 文献标识码 :A Comparison Bet ween 6 Sigma and 3 Sigma H E Xiao2qun ( The Research Center for Applied Statistics of Renmin U niversity of China , 6 Sigma Qualit y Management Research Center of Renmin U niversity of China . Beijing 100872) Abstract :In t he p rogress of 6σπs pop ularizatio n in enterp rises , so me st udent s very of ten canπt understand why 6σis bet ter t han 3σ , and even t hink t he specificatio n limit of 6σπs is wider t han 3σπs so t hat t he 6σhas high pass rate. This paper co nsiders t hat co mpariso n table showed by reference 1 and2 leads to t hat misunderstandin paper gives anot her co mpariso n and interp retatio n. Key words : 6σ ; 3σ ; Co mpariso n gs. So , t he 0 引言 “3σ”原则对于许多熟知全面质量管理的人都非常清楚 。6σ与 3σ的区别在哪里 , 6σ比 3σ 好多少 ?这是人们常常感兴趣的问题 。 笔者这几年在企业推广 6σ的过程中 , 经常会有学员对 6σ提出质疑 。质疑的问题是 :6σ比 3σ的公差限放大了 , 当然 6σ的合格率比 3σ的合格率高 。就在 2003 年 11 月 19 日由中国现场 统计研究会在郑州举办的全国首届企业数量化管理论坛上 , 同样有学者向我和其他演讲 6σ的 同行提出这一问题 。为什么会有人经常提出这一问题呢 ?追其原因 , 就在于许多书上关于 6σ与 3σ的比较中 , 或者是推广过程的演讲中使用了不恰当的图形 , 见文献 [ 1 ] 、[ 2 ] 。这种图形在外 国人写的书上有 , 我们中国人写的书上也有 。我认为这个图形严重误导了读者和一些欲了解 6σ的初学者 。本文用下面的方法对 6σ与 3σ作出比较和解释 。相信可以解决朋友们的疑惑 。 1 6sigma 与正态分布 6σ原理本身就是由统计学的正态分布而来 ,σ表示与平均值的标准偏差 。我们知道正态 分布由两个重要的参数确定 。这两个参数是值均μ和标准 分布由两个重要的参数确定 。这两个参数是值均μ和标准差σ(σ 0) , 其特点是曲线关于 x = μ 对称 , 并在 x = μ处达到最高 , 然后向两边下降 , 在 x = μ ±σ处有拐点 , 当 x →± ∞时以 水平轴为渐近线 。当 X 服从正态分布 N (μ,σ2 ) 时 , 也记为 X ～ N (μ,σ2 ) 。 图 —1 是一般正态分布 N (μ,σ2 ) 的图形表示 。 在全面质量管理中 ,我们知道 P (μ - 3σ X μ + 3σ) = Φ( 3) - Φ( - 3) = 019973 这表明当某质量特性 X ～ N (μ,σ2 ) 时 , 其特性值落在区间 (μ - 3σ,μ + 3σ) 外的概率仅 为 0127 % 。这是一个小概率事件 , 通常在一次试验中是不易发生的 , 一旦发生就认为流程质量 发生了异常 , 在质量检验和过程控制中就远用这一思想 。 当上下公差不变时 , 6σ的质量水准就意味着产品合格率达到 9919999998 % , 即 P (μ - 6σ X μ + 6σ) = Φ( 6) - Φ( - 6) =