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酒店管理系统实训总结(共9篇) 　　目录　　1.项目名称2　　2.项目立项2　　项目的意义2　　3.角色分配4　　4.成员任务分配5　　5.需求分析56.系统设计8部分功能示意图7.系统实现158.研发成果22　　9.交付22　　10.总结23　　参考文献24　　附录25　　1.项目名称　　酒店管理系统　　2.项目立项　　项目的意义:　　随着旅游业的发展，酒店、餐饮娱乐行业日趋发达，引入全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。同时，酒店和餐厅娱乐业引入电脑服务和管理也取得了优良的经济效益和社会效益。为此，国家建设部已于最近作出明确规定：凡星级酒店在项目审批时，其设计方案必须包括电脑管理系统，否则不予立项。可见，酒店管理电脑化势在必行。酒店管理系统将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美地结合起来，实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念的服务和管理方式。　　传统的酒店管理往往令管理者花大量的时间来处理顾客投诉，例如错误查询、烦琐的登记和结帐手续、旅客费用计算错误、空余客房资料不能及时提供等，从而影响出租率，使的管理人员不得不集中精力规划管理运行策略和进行决策。以上问题可通过电脑系统辅助解决，酒店管理的电脑化，不仅是体现酒店现代化形象的一个重要标志，而且对于提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量都有十分积极的作用。　　目前,大多数同类产品都是基于C/S结构的.　　我们在经过对市场深入细致的分析和研究后，运用国际上的先进计算机技术，采用国际先进的管理模式，结合中国酒店的实际特点，开发了这套酒店管理系统。一个成熟的酒店管理系统不仅仅是记录酒店客人的信息，提供查询，报表打印等一系列简单的工作，它能让工作人员从烦琐的手工操作中解脱，并且酒店管理系统本身就代表着一种管理方法。随着它的深入，将带动企业的运做，为管理和决策提供支持。　　总之，使用该酒店管理系统，将会有以下好处：　　1.高效的客房管理：能有效的提高房率，增加营业收入。　　2.提高决策依据：管理者可以随时了解经营情况，以制定相应的经营方针。　　3.减轻员工的工作负担：从而使员工把更多的精力放在提高为宾客服务的质量上。　　4.简单、方便地保存和查询历史资料。　　5.树立良好的酒店形象。　　对于当前的同类产品:随着Internet技术发展和安全性考虑，基于C/S结构软件产品将逐渐被淘汰,本系统基于B/S结构,具有跨平台性的优势.实时升级,不影响在线用户,升级费用低廉,与C/S结构的停机升级,高费用,具有很大的竞争力.安全性高,与C/S结构的必须在客户端安装,级容易受到病毒侵扰或认为的破坏.硬件　　投入少.经过市场调查研究,本系统通过精细的服务,方便的功能设置,节省不少麻烦,使酒店管理员集中精力在管理决策方面.　　研发内容　　JSPjavascriptjavasqlserverXXphotoshop　　主要的系统功能:　　系统维护:　　营业设置:　　前台营业:　　营业信息分析:　　库存信息分析:　　帮助:　　开发环境　　J2EE平台　　数据库ACCESS　　操作系统：windowXX/XP　　进度计划　　开发进度控制：　　第3-5周调查,收集资料,确定项目　　第6-7周需求分析报告　　第8周项目总体设计　　第9周项目具体设计　　第10-14周编码　　第15周项目测试,测试报告　　第16周文档准备　　风险分析　　功能越复杂,涉及到的数据多,编程复杂,用的时间多,风险就越大.　　小组成员是边学边做项目,对于以前从为接触过,也是要一段时间学习,从而会影响项目的进度..组长会积极帮助小组成员提高学习技术的效率,比如介绍一些书,学习方法,方便的编程工具等.按需所取,快速获得需要的知识,避　　免盲目的学习,提高学习,开发的效率.　　如果某些功能严重影响进度,可以考虑删减.　　若在开发中遇到不懂的问题,可以上网搜索,请教别人,相信没有什么困难能阻止我们.我们4人小组,项目开发时间有一个学期,完成这个项目绝对没问题.　　新意和创新点　　基于B/S结构,不需用户下载,安装等麻烦,随时随地,只要有连接网络的电脑,都可以登录,管理酒店,办公不局限于在公司,jsp+tomcat,只要在浏览器里输入地址,就可以打开系统.　　操作方便的菜单功能设置,javascipt设计动态弹出菜单　　直观地图文显示营业信息,运用的美观的java图形程序设计applet操作员可随时修改自己的口令　　操作员权限控制,可设置每个操作员对哪些模块有操作权限,servlet判断用户合法性　　系统有操作日记用来记录操作员在何时登录哪个模块　　对关键信息的修改操作都记有操作痕迹　　对所有的输入信息进行合法性校验