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以人为本?提升班组精细化管理水平
班组精细化管理不只是简单的关注细节,片面地注重量化,而是从 \o 班组建设 班组建设和系统的角度出发,抓好那些既能给企业带来价值,又能给员工带来效益的关键环节。因此,“精”是管理的关键环节,“细”是关键环节的主要控制点,执行和落实的基础则是企业的员工。在班组精细化管理实施过程中,遵循并始终贯彻“以人为本”的原则,才能有效激发员工的主观能动性,引导员工积极参与到班组精细化管理中来,更好地推动企业良性发展。
找准切入点 突出精细化管理的思想人本化
思想是行动的先导。抓好班组精细化管理,首先要把教育和引导员工“树立精细意识、自发主动践行”作为切入点,从领导干部做起,坚持从上至下、持之以恒地宣传发动。在动员上要做到深入细致、潜移默化,通过动员会、座谈会、推介会等各种形式,把精细化的理念、目标、方法、成效传递给每一位员工,时时提醒、激励员工参与到精细化管理中来。在引导上要做到目标明确、步骤清晰,力求通过授课、讲座这种最简洁的方式,利用企业内部报纸、网站等广泛的宣传阵地,把精细化管理的核心内容及给企业带来的成效讲清讲透,赢得员工对班组精细化管理内涵的理解,避免操作起来无所适从。在指导上要做到循序渐进、由浅入深,从最基本、最容易被员工接受、最方便实施和考评的地方做起,并注重培养典型,总结成功案例,用管理过程中不断出现的成功事例教育员工,使他们从体验中增强认同感。
把握结合点 加快精细化管理的规则本土化
班组管理要实现精细化,需要建立起一套科学、量化的标准和可操作、易执行的作业程序,以及基于作业程序的管理工具。对于每个班组而言,用什么样的规则和标准从“精”和“细”两个角度入手,改变过去粗放的管理模式,是提升班组管理水平和企业经营效益的关键所在。但囿于每个班组、每个专业、甚至每名班组成员的不同,它要求管理者从监督、控制为主向服务、指导为主转变,更多地针对不同班组的不同需求,根据实际做好结合文章,将规则本土化、人本化,以适应每个班组的现状和特性,而不能搞“一刀切”。
首先要兼顾到员工的素质与态度。员工的素质有高有低,工作能力和技术水平也不可能一样,在推进过程中,要循序渐进,不能一时图快,如果班组整体素质达不到一定水平,就要适当降低标准,从基础抓起,逐步提高。如果是态度问题,则要与员工一起分析原因,找准哪个环节出现了意外,解决了问题,态度自然也就端正了。
其次是与奖惩机制结合起来。实施精细化管理的目的是实现组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化,它是这个组织中个体利益与整体利益、短期利益与长期利益的综合需要。也就是说,在班组精细化管理中,即要制定长期目标,也要制定阶段性的短期目标,在一个个的短期目标实现中,要让班组看到变化,让员工看到进步和希望。每实现一个短期目标,员工应怎样奖励,达不到目标如何处罚,都要制定标准,严格执行,促进员工尽快掌握精细化管理的全部工作方法。
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