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Company Logo 第四节 管理学发展史概述 第一阶段:古典管理理论阶段(本世纪初到30年代) 第二阶段:行为科学理论及管理理论丛林阶段(30年代到60年代) 第三阶段:以战略管理为主的研究企业组织与环境关系的时代(60年代中后期到80年代初) 第四阶段:企业再造时代(80年代到90年代初期) 第五阶段:全球化和知识经济时代的组织管理(90年代以后) Company Logo 一、古典管理理论 产生背景 工业革命以后,手工化生产向社会化大生产的转变,如何适应扩大的工厂规模成为关注的焦点。 理论研究重点 如何进行劳动管理和组织管理,以提高劳动生产率。 效率:用正确的方法做事情 效益:用正确的方法做正确的事情 效果:实现目标的程度 第四节 管理学发展史概述 Company Logo 1,泰勒与科学管理理论 泰勒其人 泰勒的主要工作 泰勒的主要观点 对泰勒的评价 泰勒同时代的人 第四节 管理学发展史概述 Company Logo 泰勒(Frederick Taylor), 泰罗,美国人,1856-1915 一个在死后被尊称为“科学管理之父”的人;一个影响了流水线生产方式产生的人;一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人;一个影响了人类工业化进程的人。 一个由于视力被迫辍学的人;一个被工人称为野兽般残忍的人;一个与工会水火不容,被迫在国会上作证的人;一个被现代管理学者不断批判的人。 这个人就是泰勒,管理思想发展史中最重要,同时也是最富有争议的人。 第四节 管理学发展史概述 Company Logo 泰勒的主要工作 秒表测时 搬运生铁实验 铁锹实验 高速钢实验 Company Logo 秒表测时 秒表测时的原因 资本家不知道工人能干多少 工人偷懒 秒表测时的方法 标准作业方法 秒表测时 各种宽放 标准作业时间(工时定额) Company Logo 搬动生铁实验 实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85 Company Logo 铁锹实验 实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 应当有一个效率最高的重量 实验发现22P时效率最高 铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高 Company Logo 铁锹的效率曲线 每锹重量 效率 Company Logo 金属切削实验 定了人动时间,也应该定机动时间 进行了26年 切削了80万吨钢铁 进行了三万次实验 发明了高速钢,获得了专利 用专利的收入宣传科学管理 Company Logo 科学管理的中心问题是提高劳动生产率 科学地挑选工人 制定科学的工作定额 工时研究和标准化 差别计件工资制 实行职能工长制 实行例外管理原则 泰勒主要观点 Company Logo 科学选择与培训工人 不同的人适合干不同的事 干同一件事应有一种最好的方法 师傅带徒弟是不可取的 对工人进行统一培训 Company Logo 差别计件工资制 完成100件,每件1元,共100元 完成80件,每件0.9元,共72元 完成120件,每件1.20元,共144元 产量差30件,工资差52元 经济上合理,道义上不合理 Company Logo 实施职能工长制 计划工长 执行工长 质量工长 工艺工长 每人都有指挥权 Company Logo 列宁对泰勒的评价 泰勒制----也同资本主义其它一切进步的东西一样,有两个方面,一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段,另一方面是一系列最丰富的科学成就,即按科学来分析人在劳动中的机械动作,省去多余的笨拙的动作,制定最精确的工作方法,实行最完善的计算和监督制度等等. Company Logo 泰勒同时代的人 吉尔布雷思夫妇 动作研究 管理第一夫人 甘特 工作进度原理——甘特图 提出激励性的劳动报酬奖金制 Company Logo 2,法约尔的一般管理 法约尔其人 企业活动的六个方面 管理的五个职能 管理的十四项原则 对法约尔的评价 Company Logo 企业管理原理 工商管理学院经济管理系 Company Logo 引言 Company Logo 管理无所不在 Company Logo Company Logo 管理无所不在 在知识经济初见端倪、高新技术突飞猛进、世界经济加速一体化的21世纪,管理日益与科学和技术一起被称为人类文明的三鼎足,成为推动人类社会前进的巨大动力。 凡是在有两个以上的人并具有共同目的的群体活动中都离不开管理活动。管理工作的水平对于中国未来的发展和繁荣具有至关重要的作用。 即使从“小处”看,在人生悠悠的岁月
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