手机话费的调查报告.docx

手机话费调查报告 　　大学生电话费调查报告　　第七组　　组长：——————　　副组长：—————　　组员：——————　　——————　　——————　　——————　　——————　　——————　　——————　　大学生电话费问卷调查　　一：调查背景　　移动电话是当前所有大学生必备的通讯工具，几乎所有的大学生都有一部移动电话，大学生移动电话消费的组成部分直接影响的大学生的世界观和消费观，也对大学生的成长与健康造成很大影响，因此，此次调查对大学生的学习和成长有重大意义！虽然我们的结果不一定可靠，分析不一定准确，但通过这次学习，我们体会到了调查的重要性，为今后的学习和成长有很大的帮助！　　二：调查目的　　大学生使用手机进行相互沟通的内容包括：日常文流、讨论专业知识、了解社会新闻、获取前卫信息和游戏。为了了解大学生每月手机话费能占每月的生活费的比例，了解大学生的手机话费的消费习惯。三：调查方法　　:走访学生宿舍，签写问卷调查表，问卷调查表的格式如下1请问您有手机吗　　A：有　　B：没有　　2您认为手机对您的生活造称影响了没有　　A：有很大的影响　　B：基本没有影响　　C：没有影响　　3如果让您一天不拿手机您会不会感觉到不适应　　A：会　　B：有些　　C：不会　　4您每月电话费是多少？*　　A：少于50元　　B：50到100之间　　C：100元以上　　5您使用手机哪种功能最频繁？　　A打电话　　B发短息　　C上网　　D拍照　　6您会不会上课使用手机　　A会的　　B一般不会　　C不会　　7您用的是智能机还是非智能的　　A智能机　　B非智能机　　8麻烦您签写一下您的电话费组成部分，如普通通话费用，短信费用等。　　随机发放问卷调查表，格式如上　　四：调查范围　　问卷调查表的发放面向甘肃农业大学的全体学生。　　走访宿舍主要针对资源与环境学院的同学，经济管理学院的同学以及草业学院的同学。　　五：结果分析　　1甘肃农业大学的全体学生都拥有一部手机，其中智能手机占73%，非智能手机占27%。智能手机拥有者几乎是大一，大二的学生。大三大四有部分同学用的是非智能手机。　　2很大一部分同学生活已经离不开手机，一旦手机不在身边就觉得不踏实或者不自在的现象，他们下课后或在晚上睡觉前时不时的会玩手机，真心希望这些同学能摆脱手机的困扰　　3经调查显示，绝大部分人的手机费用在50到100之间，主要集中在60元附近，有很少的同学花费低于40元。打电话和上网在花费中的比例占的很大，短信费用相对少一点。，　　西华师大移动通信市场话费套餐及满意度　　调查报告　　完成时间：XX年6月　　目录　　一、引言????????????????????3二、研究设计和方法???????????????4　　研究目的????????????????4研究内容????????????????4研究对象和方法?????????????4　　三、研究结果及分析???????5　　被调查学生现在使用移动套餐品牌的情况????5　　被调查学生选择移动套餐品牌的原因是??5被调查学生对目前使用手机卡的满意度情况????6　　被调查学生中，性别以及入学前住址对学生使用优惠套餐　　的影响?7　　四、结论、建议及研究的不足之处????????8　　结论??????????????????8建议??????????????????8研究的不足之处????????????9　　附录1????????????????????10附录2????????????????????13附录3????????????????????14附录4???????????????????15　　2　　西华师大移动通信市场话费套餐及满意度　　调查报告　　一、引言　　通信市场的概念　　通信市场指的是通信企业向消费者提供通信设备产品和信息传递服务的场所和领域，是社会对通信产品、服务现实的和潜在的需求综合。也可指提供信息传递服务的市场。　　背景　　工业社会进入信息时代以来，已经创造了无数的奇迹，事实上，整个社会正在翻天覆地地变化着，这是个什么都可能发生的时代。每个人都或多或少地会感受到这种震撼。但如果不加以留心，我们也可能会忽视一些事实上值得我们关注的重大的社会现象，例如中国移动通信市场迅速兴起，发展迅猛，到现在为止已经占据了通信行业的70%市场份额。截止08年6月累计用户份额：%的新增用户选择了中国移动移动的GSM网络，手机用户呈现一个加速向中国移动流入的局面，这一现象就是其中之一。　　大学生是移动通信市场的重要客户群体之一，中国移动必须深入了解中国大学生通信市场的特点才能够保持