主管管理培训辅导课件.pptVIP

辅导的定义：;复制成功、创造奇迹 ——与麦当劳的对比;辅导的意义：;建立我们辅导的意识，培养我们辅导的习惯;将你的组员分类;不同因素对不同年资业务员成长的影响比例;时间：新人培训结束后及上岗前一天 动作：新人岗前家庭辅导： 到新人家中与新人面谈，主要内容为新人岗前培训状况了解，同时与新人的家人进行沟通 目的：1、为下一步新人入司后的辅导做好准备。 2、对其家人进行心理建设，使其家人认同新人的工作，给新人以归属感。 3、同时了解新人家庭状况。;时间：第三天到第七天 动作：1、对条款进行讲解。对建议书制作、寿险相关法律、社保基础知识、保户服务和契约核保理赔等知识培训 2、面谈：对新人培训中专业化推销流程的要点进行回顾并帮助理解。 3、主管要陪同两次，内容是让新人看主管如何签单。 目的：1、对新人的基本技能和与寿险相关技能进行培训 2、为新人的推销打下基础。 3、起示范作用，让亲身新人感受签单过程。;时间：第二周到第四周 动作：1、新人正常参加早会，保持每周发言两次，融入团队。 2、第三、四周每周陪同一次， 3、每周面谈至少两次，每次一小时左右。 目的：1、使其融入工作环境，逐步成熟。 2、培养其展业技能。对其优缺点进行分析并指导。 3、了解新人成长状况，按实际情况进行辅导，树立新人自信心。;时间：第二至第十二周 动作：每周一至二次了解新人接受衔接教育情况 目的：根据新人接受训练状况和展业中遇到的实际状况，进行有针对性的辅导。 ; 我们最常用的辅导形式;辅导者的角色：;二次早会现状之研讨（50’）;二次早会现状研讨主题;二次早会的主要问题;二次早会的理由;谁来主持二次早会;二次早会的内容;二次早会的形式及创新;二次早会的一般流程;;三. 事后;二次早会的注意事项;寿险营销的特点;培训与陪同的不同;陪同展业的目的： ;陪展的误区： ;建立正确的陪同心态;对客户做分析：;对新人作角色定位 ;新人观察学习阶段目的：;新人观察学习阶段的具体要求;新人观察阶段如何总结;辅导者观察新人阶段;辅导者观察新人阶段如何总结:;默契配合阶段辅导要求:;默契配合阶段如何总结:;陪同展业的循环推进;陪同一定是新人和主管的;个别辅导的定义; 事后追踪阶段;辅导前常用的导入方法;;辅导现场实做：;辅导现场实做：;;;电话辅导的定义：;编制电话辅导对话剧本;编制电话辅导对话剧本;电话辅导过程中的规律;;电话辅导小结;;;;把握辅导的时机;善用辅导工具：;训练的步骤 ;;周次;;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科