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《市场营销学》教学大纲
主讲教师:营销系全体教师
上课时间:1-16周,每周2节
上课地点:
授课对象:营销专业
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一、课程的性质和任务
《市场营销学》是为培养适应社会主义市场经济发展需要的、应用型的专业人才服务的。
它主要研究市场营销活动及其规律性,是一门建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学,具有综合性、边缘性的特点。课程的核心内容,就是在买方市场条件下,卖方如何从顾客的需要出发,制订企业发展战略,组织企业市场营销活动,从而在满足顾客需求的前提下,使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。 矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧论雛办罴噓剥淚軔琿閔馐虯圓绅锾潴苏琺锅苁。
通过讲授这门课,可以向学生完整介绍市场营销的知识体系与研究方法,使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念,在此基础上系统掌握市场营销学的基本原理和方法,从而在实践中有效地组织企业的经营活动,使企业以市场为导向,进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动,提高企业经营管理水平。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑鵪壺嗫龄呓骣頂濺锇慪柠圖虬辏獨鰷濱賺钓崳。
二、 与相关课程的衔接
市场营销学是以经济科学、管理学等为基础建立的一门独立学科,它是管理类及经贸类各专业的专业基础课,以它为基础派生的专业课有市场调查与预测、广告概论、贸易实务、消费心理学、推销策略与艺术、公共关系学、服务营销等。 残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂玨础对聳卻錨纩鳅抛蒉詣赅齦鸸餌螞妪麩轰鍍。
三、 课程教学的基本要求
1、全面了解课程的体系、结构,对市场营销学有一个整体的认识。
2、树立以顾客需要为中心的市场营销观念,并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题。
3、掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法,包括国内外市场营销理论与实践的最新发展。
4、紧密联系实际,通过分析案例,解决实际问题,把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中,切实提高分析问题、解决问题的能力。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾钟費怜齪删费龙觯諞餛鸬挣紐攄线幀鲑泽谶绗。
四、 教学方法与教学形式
1、系统、全面、准确地阐述现代市场营销学的基本原理和实务,在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际,使之既忠实于学科原貌,又通俗易懂,不脱离中国实际。对一些专业术语应配英文对照; 彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简闷鼋缔鋃耧泞蹤頓鍥義锥柽鳗铟夺髅搅联黨莢蠷抛務槍渖鐋颠聶鹭铹釹诫诎響。
2、增加案例教学的比重,文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同时安排必要的作业和调研,给学生接触实际、动手分析的机会; 謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂篓鳐驱數硯侖葒屜懣勻雏鉚預齒贡缢颔臉悭榇龟伤确妫閽缮该賴爐满鐵薺硷蓝骤蚂釗。
3、日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。建议布置三次作业,以综合练习和案例分析的形式为主。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩龔长鳏檷譴鋃蠻櫓鑷圣绋閼遞钆悵囅为鹬饲綣渍骯為棟轾緝駐鴕僥饬鋏伥压举猶斕脚盏。
五、考试形式及成绩
要取得好的考试成绩,必须做到保证按时出勤、课前认真准备、课堂上积极发言、及时提交案例与项目分析报告。
六、最终成绩评定方式:
课堂出勤与课题讨论20%
小组作业 20%
最终考试 60%
七、参考书目
1 “面向21世纪课题教材”《市场营销学》,吴健安主编,高等教育出版社(第四版),2011年9 月。《市场营销学》学习指南与练习,吴健安主编,高等教育出版社,2011年9月。茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞摟鳎饗则怿唤倀缀倉長闱踐識着純榮詠橱释环东黲奁榿嚙熗灩盐绑擾毁诶請屦蠆绷傖。
2 《市场营销管理(亚洲版)》,菲利普·科特勒等著,中国人民大学出版社,1997.
3 《营销管理》(第13版)菲利普·科特勒等著,卢泰宏等译,中国人民大学出版社,2009年4月
4 报纸、杂志及互联网上有关企业的营销活动。
5 课堂发放的阅读材料。
八、教学内容
第一章 市场营销与市场营销学
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1、市场和市场营销
2、市场营销学的产生与发展
初创阶段、形成阶段、发展阶段、完善阶段。
3、市场营销学相关理论及基本内容
(1) 市场营销的及相关概念
(2) 市场营销学的研究对象与基本内容
? 4、研究市场营销学的意义和方法
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第二章 市场营销管理哲学及其贯彻
1、 市场营销管理哲学及其贯彻
(1) 生产观念
(2) 产品观念
(3) 销售观念
(4) 市场营销观念
(5) 社会营销观念。
2、顾客满意
顾客意义的含义
顾客让渡价值
价值链
3、组织创新
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