零售渠道管理系统资料文档.pptVIP

* 效益分析 加强了对零售终端用户的管理、打假力度 和零售终端的沟通更加畅通，物流更有保障，较少不必要的纠纷 提升服务质量、提高工作效率及品牌形象 提高对终端销售网点的管理监控能力，加强专卖管理执法力度、有利于杜绝各种非法交易和假烟私烟的存在。 易于获取真实有效的市场数据，易于获得终端网点的建议与意见，经过收集分析后，及时采取相对应的策略。 以终端扫描条码核对产品信息进行验收，以电子表单录入取代了以前的纸质单签收，第一：易于核实零售户身份；第二易于保存签收信息，避免纠纷 27/28 Thanks 28/28 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 烟草卷烟零售渠道手持终端管理系统 目录 * 系统简介 项目意义 2/28 项目分析 背景分析 现状分析 问题分析 * 3/28 2010年，国家烟草专卖局姜成康局长在全国烟草工作会议上指出：“要重视零售终端建设研究，认真分析零售经营业态发展变化，加强对零售户经营指导，保证零售户合理利益，促进零售户经营稳定和水平提升。 2011年5月，国家烟草专卖局副局长何泽华在全国卷烟零售终端建设研讨会强调，要从就终端讲终端，向赢得挑战、着眼长远、谋取全局优势来研究终端转变；要从单一讲终端，侧重服务终端、管理终端，向全面发挥终端的功能转变；要从管理终端，向逐步建设现代化、标准化的终端转变；要从偏重硬件建设，向更加重视软件建设、软硬结合转变。“ 背景分析 * 3/28 客户经理、配送员和稽查员在基层卷烟经营企业习惯上被称为“三员”，他们是基层卷烟销售企业的主力军和核心力量，担负着整个卷烟市场的营销与管理工作，是我们整个烟草行业与业户发生联系的触角，成为我们联系业户的桥梁和纽带。他们工作的成败对整个卷烟销售市场的健康发展起着举足轻重的作用。基于“三员”在卷烟市场发展过程中，所起到的重要作用，必须强化“三员”建设与管理工作，使得“三员”工作能够协统一，有序展开。 背景分析 * 4/28 在烟草行业中，从事烟草访销、配送的三员（客户经理、稽查员员、配送员）占全行业人数的很大一部分比例，由于烟草销售商户分布地域比较零散，造成普遍存在的问题： 现状分析 基于市场层面，缺乏有效的信息采集手段和工具 对于零售终端缺乏有效监督考核机制，无法对服务进行跟踪、监督 在零售终端无法实现卷烟到货确认，对卷烟货品物流全程跟踪方案 一直无法落地 假烟、私烟屡禁不止，无法从根本上标本兼治 * 5/28 问题分析 * 系统简介 项目意义 6/28 项目分析 系统功能 系统概述 系统特点 目录 系统架构 * 7/28 系统概述 建设目标 烟草卷烟零售手持终端管理系统是一套智能化的烟草三员工作管理系统，主要通过客户经理、稽查员、送货员等三员所配备的手持智能终端，按照后台定义的工作以及个人的工作计划，智能的引导、规范三员的日常工作，并完流程整的记录三员工作的执行情况以供考核，实现信息化、智能化、集成优化， 达到服务好、质量优、成本低的目的。 * 8/28 系统功能 烟草卷烟零售手持终端管理系统不仅仅实现了信息的搜集、传输的信息化，其主要目标是要在信息系统的基础上，对信息进行数据分析和挖掘，使得管理系统能成为： 功能概述 实用 工具 执行层员工的实用性工具，提高工作效率和工作质量，在系统使用过程中，通过专业营销管理的指导，不仅规范员工的工作，而且能更好的指导商户的销售，从根本上提高市场销量 管理层的指导性分析和监督考核的工具，通过各种分析和预警，能及时发现存在的问题并给出参考性意见 领导层的决策性辅助工具，帮助制定各项行之有效的政策。 * 9/28 系统架构 手持终端应用管理系统 1 3 2 * 10/28 系统架构 烟草专卖系统内网 数据库 烟草信息 综合系统 PC PC 路由器 防火墙 烟草卷烟零售手持终端管理系统网络拓扑图 零售终端 手持管理系统 INTERNET GPRS * 11/28 系统功能 功能实现 通过与烟草信息综合系统的数据交互，实现三员日常工作中的实时查询， 数据采集，并保障数据上传中心的实时性已经准确性，不会造成数据丢失。 1 实时记录三员的工作轨迹，加强监控和管理，杜绝工作中的舞弊现象。 2 利用GPS功能与调度中心通过对车辆的路径、行驶速度等的实时监控从而对