20XX年HBCA客户在线自助平台操作手册（招投标版）.docVIP

HBCA客户在线自助平台操作手册（招投标版） 概述 本用户手册描述HBCA客户在线自助平台的操作使用方法，为办理湖北CA数字证书的客户提供业务办理指南。 2.系统登陆（推荐IE9以上，360浏览器极速模式） 2.1 客户打开湖北CA公司官网（）,选择下方“线上业务办理”进入到在线自助平台，如下图：矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧论雛办罴噓剥淚軔琿閔馐虯圓绅锾潴苏琺锅苁。 选择“在线开户”，进入线上操作界面： 2.2 客户输入有效的手机号码，点击“发送短信验证码”，获取登录验证码，手机收到短信验证码后，输入6位数验证码登录。（注：同一个手机号码24小时内只能发送10条短信）聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑鵪壺嗫龄呓骣頂濺锇慪柠圖虬辏獨鰷濱賺钓崳。 界面下方有“预受理线上提交手册”操作可以下载，参考里面的操作步骤来提交资料信息。 2.3 输入验证码登录进系统，首界面是按照行业划分，界面如下图： 招投标用户选择“公共资源交易中心”进入，如下图： 2.4 按照所属项目，选择对应的项目图标进入到资料填写界面： 单位电话、经办人QQ、Email邮箱为选填信息，其他项都为必填信息，其中： 单位名称：需要与提供的相关证件上的公司名称保持一致； 法人信息：需要与提供的相关证件上的法人信息保持一致； 资料填写完成，点击“下一步”，预览填写资料，如下图，如果资料填写有误，返回上一步，修改之后重新提交，如果核对资料无误，直接点击“打印”，打印完成之后，在申请表上对应的地方签字并加盖公章。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂玨础对聳卻錨纩鳅抛蒉詣赅齦鸸餌螞妪麩轰鍍。 申请人签名：打印后申请人签字确认； 此处加盖公章：打印后加盖单位公章； 申请日期：填写申请当天日期。 2.5 上传申请资料（法定代表人授权书、申请表、签章采集表、组织机构代码证\五证合一营业执照复印件）酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾钟費怜齪删费龙觯諞餛鸬挣紐攄线幀鲑泽谶绗。 法定代表授权书、签章采集表、申请表需要下载下来，按照右边预览的样表格式填写完成，再通过扫描件的方式上传。（注意扫描件格式）彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简闷鼋缔鋃耧泞蹤頓鍥義锥柽鳗铟夺髅搅联黨莢蠷抛務槍渖鐋颠聶鹭铹釹诫诎響。 相关证件组织机构代码证复印件或者五证合一营业执照复印件，也需要扫描上传。 选择文件，提交对应的扫描件，点击“上传”，右边显示出预览图片，表明上传成功。 全部扫描件都上传完成之后，点击“提交订单” 2.6 支付环节 进入支付环节，在支付款项之前，客户需要填写发票信息，线上手受理默认开具电子发票（普通发票），需要填写公司开票全称、接收电子发票的手机号码、接收电子发票的邮箱。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂篓鳐驱數硯侖葒屜懣勻雏鉚預齒贡缢颔臉悭榇龟伤确妫閽缮该賴爐满鐵薺硷蓝骤蚂釗。 填写完成后，选择在线支付的支付宝或者银行，点击“确认支付” 2.7支付环节 支付时，会有跳转环节，请耐心等待........ 支付完成之后，网页自动调转到完成界面，如下图： 出现以上界面，表面客户资料已经提交完成，等待湖北CA审核。 2.8 审核通过 客户则会收到一条短信，短信内容为： 【湖北CA】尊敬的用户您好，您于2017年x月x日提交给湖北CA的开户申请资料已审核通过，1-2个工作日内我们会将您的数字证书（初始PIN码为8个1）寄出，请注意查收。【服务热线:400-870-8080?????企业QQ：4008708080】 厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩龔长鳏檷譴鋃蠻櫓鑷圣绋閼遞钆悵囅为鹬饲綣渍骯為棟轾緝駐鴕僥饬鋏伥压举猶斕脚盏。 2.9 审核拒绝 如果客户提交的资料信息有误，则湖北CA会对该资料进行驳回操作，对应的客户提交的手机号码会收到对应的一条短信，短信内容为：茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞摟鳎饗则怿唤倀缀倉長闱踐識着純榮詠橱释环东黲奁榿嚙熗灩盐绑擾毁诶請屦蠆绷傖。 【湖北CA】尊敬的ｘｘ公司，您好！您在湖北CA提交的证书申请审核失败，原因：ｘｘ原因，请登录系统重新提交！【服务热线:400-870-8080?????企业QQ：4008708080】 鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘聾諦鳍皑绲讳谧铖處騮戔鏡謾维覦門剛慘貽专秃胜鹃龄鬧酽铈趸釓丧贪蔼嶁攄鳝頊简賕。 收到此短信后，客户需要做如下操作： 重新通过当时提交的手机号码进入到如下界面，如果是附件上传有误，直接在该界面重新提交附件，然后点“提交申请”。籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠挞曉养鳌顿顾鼋徹脸鋪闳讧锷詔濾铩择觎測馮夢织個鱉韋禅珑怃傧嘔蛻哙镑轅阖鉈归疯涝。 单位名称、法人名称等信息提交错误，则先点“返回修改”，回