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2018年企业管理知识测试题Ⅱ 单选题 1、下列各项中，（）不属于营销观念的主要特征。 A．盈利能力 B．主动地去推动销售 C．有独自的目标市场 D．整合营销 答案：B 营销观念的主要特征包括：有独自的目标市场、顾客需求至上的原则、整合营销、盈利能力。其中，目标市场概念是营销观念的前提；整合营销是指公司在营销过程中采取各种措施满足客户的需要，同时在营销过程中调动所有相关的职能部门最大限度地相互协调配合，为满足客户的需要服务。B项属于推销观念的观点。 单选题 2、对管理信息系统的结构描述，一般可以从横向和纵向两个方面来描述。“人员安排”是______管理层次的管理任务。 A．人事劳资和中层 B．生产和中层 C．人事劳资和基层 D．生产和基层 答案：A [解析] 管理信息系统的结构描述从管理职能的角度，包括生产子系统、销售子系统、物资子系统、财务子系统和人事子系统。从应用层次的角度，有战略计划子系统、管理控制子系统、执行控制子系统。“人员结构安排”从管理职能的角度属于人事劳资子系统的功能；从应用层次上看属于管理控制层，即中层。 单选题 3、进出口企业承担支出的出口商品展览费应计入()。 A．销售费用 B．管理费用 C．财务费用 D．税后利润 答案：A [解析] 销售费用是指外贸企业在商品流通的整个经营环节所发生的各项费用，包括进货运杂费、装卸费、整理费、包装费、保险费、差旅费、展览费、保管费、检验费、广告费、商品损耗、经营人员工资及福利费、邮电费、进出口商品累计佣金等。 单选题 4、下列不能体现证券投资基金市场营销特殊性的是()。 A．持续性 B．专业性 C．多样性 D．适用性 答案：C [解析] 证券投资基金属于金融服务行业，其市场营销不同于有形产品营销，有其特殊性，具体体现在以下四个方面：服务性、专业性、持续性和适用性。 单选题 5、现代社会，许多人知道计算机是什么，知道如何阅读计算机操作说明书，也知道计算机在生活和工作中的用途。而在仍然保持传统生活方式的土著人那里，计算机大概毫无意义可言，也许只是一件稀奇古怪的金属器具，并没有买主。该案例说明()是影响消费者购买的重要因素。 A．自然因素 B．文化因素 C．个人因素 D．政治因素 答案：B [解析] 文化差异属于市场细分中的人口因素，主要是按照消费者的年龄、性别、职业、收入、教育水平文化程度等来细分消费者市场，题中所述正是体现了这一点，因此B为正确答案。 单选题 6、对保险消费者的行为影响最为广泛和深远的是()。 A．文化因素 B．社会因素 C．个人因素 D．心理因素 答案：A [解析] 影响消费者购买保险的因素。文化是包括知识、信念、艺术、法律、伦理、风俗和其他为社会大多数成员所共有的习惯、能力等的复合体。文化首先是具有综合性，又是一种习惯行为。因此，对保险消费者的行为影响最为广泛和深远的是文化因素。 单选题 7、下列软件中，属于系统软件的是 A．C＋＋编译程序 B．Excel2000 C．学籍管理系统 D．财务管理系统 答案：A [解析] 实际上，系统软件可以看作用户与计算机的接口，它为应用软件和用户提供了控制、访问硬件的手段，这些功能主要由操作系统完成。此外，编译系统和各种工具软件也属此类，它们从另一方面辅助用户使用计算机。 单选题 8、在商品流通企业财务管理目标中，每股盈余最大化目标与利润最大化目标的不同之处在于（）。 A．考虑了风险因素 B．考虑了利润取得时间 C．能够避免企业的短期行为 D．反映了利润与投入资本的关系 答案：D 暂无解析 单选题 9、一般来讲，某种产品价格的上升会减少其销量，除非价格上升同时伴随着该种产品质量的改进。但是，葡萄酒是例外的。某个特定生产商所生产葡萄酒价格的上升往往会导致其销量的增加，尽管葡萄酒本身没有变化。 下面哪项，如果正确，最能解释以上所述的反常现象 A．葡萄酒零售市场竞争性产品的类型极其广泛。 B．许多消费者在决定购买那种葡萄酒时，根据的是书籍和期刊上的评价。 C．在店铺里选购葡萄酒的消费者利用标价来作为判断葡萄酒质量的指导。 D．葡萄酒零售商和生产者一般可以通过价格折扣来暂时增加某种葡萄酒的销量。 答案：C [解析] 若C选项为真，那么消费者选购葡萄酒的原则就是只看价格而忽视了价格高并不代表质量好的事实。这就使得葡萄酒价格上升被消费者当成是质量提高而增加购买量，所以销量会增加。C选项给出了合理的解释，为正确答案。 单选题 10、影响生产者市场购买决策的因素不包括以下()因素。 A．技术因素 B．环境因素 C．人际因素 D．个人因素 答案：A 影响生产者市场购买决策的因素主要有：环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。 单选题 11、已知某完整工业投资项目预计投产第一年的流动资产需用数180万元，流动负债可用数为100万元；投