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拓展部职能及岗位职责
编号: XTY-2012-02-02A
版本:1
起草: 年 月 日
批准: 年 月 日
拟稿部门:
审核部门:
批准人:
执行: 年 月 日
变更记录:
变更原因及目的:
页码: PAGE 1/ NUMPAGES 6
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拓展部职能及岗位职责
一、拓展部门管理架构
拓展部
拓展部
安全管理
物业管理
市场拓展
直属上级:总经理
部门性质:公司安全管理、物业管理及门店开发、拓展。
管理权限:安全的布置、检查、管理,物业设施设备的维护管理;门店开拓计划制订、实施的权限,
承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
管理职能:公司日常安全工作检查、巡视,消防器材的监管,预防安全事故的发生。
公司、门店房屋及配套设施设备和相关场地维修、维护,改造和装修相关区域内经营环境工程预决算的编制、审核和工程监督管理;门店水、电、暖等费用的支出控制。
门店开发、拓展,业务客户招商和引进,合同的谈判、签约、维护。
工作目的:为公司提供高效的销售平台,稳固和扩大市场占有,增加市场份额,提升公司影响力和竞争力,树立公司良好形象,保障公司经营目标实现。
拓展部组织框架
拓展部部长
拓展部部长
安全管理员
物业管理员
综合管理员
部门人员配置: 4人
部门责任人:1人
责任人职务:部长
直接管辖人:安全管理员 1人 物业管理员 1人 综合管理员 1人
三、部门工作说明及职责
制订计划:根据公司总体战略目标、规划,制订公司安全经营和物业管理及门店开发与拓展年
度和月度工作计划;
工作执行:根据公司下达的年度和月度工作目标,开展安全管理、物业管理及门店开发与拓展
工作;
日常工作:公司及门店安全工作的布置、检查、监督及经营环境设施设备的维修、维护、改造;
拓展的谈判、签约,装修工程预决算的编制和审核、监督和管理;
门店基本费用(水、电、暖及设施设备的维修)的制定和审核;
收集市场信息,寻找客户资源,发掘潜在客户,并及时反馈和跟踪;
门店续租,分租、改造和退租等一系列服务工作。
4、工作协调:协调处理好客户(承租、租赁)关系,建立良好的合作关系;
5、工作协作:及时处理拓展部与其他部门的业务关系,保持部门之间良好的沟通和配合协作状态;
6、工作控制:控制工作进度和质量及管辖中各项费用的支出;建立良好的工作制度及操作流程,
保障拓展工作目标的实现;
客户维护:发展并维护好客户关系,准确了解客户需要和建议,建立良好的合作关系;
不定期拜访客户,及时传达公司的业务情况,建立起双向沟通渠道;
巩固老客户,挖掘新客户,塑造企业形象,稳固市场占有。
工作汇报:定期向直管上级进行工作汇报,总结;
其 它:完成领导交办的其它工作。
四、各岗位工作说明及职责:
职务名称:拓展部部长
直接上级:总经理
直接下级:安全、物业、综合管理员
所辖部门:公司拓展部
职务等级:部长
辖员人数:3人
定员人数:1人
一、目的:
在公司授权的管理范围内,指挥、协调、激励员工高质量地完成拓展部的工作计划和任务;并通过有效的管理与配合,完成公司目标实现。
二、工作说明及职责:
组织制定公司的安全经营和物业管理、门店开发与拓展各项制度及操作规程,并推进实施;
组织开展安全经营的布置、检查、监督及事故的调查、处理、整改工作;
根据公司总体战略目标、规划,组织制定门店开发拓展的年度、季度、月度计划,并实现目标分解、推进实施;
负责门店开发与拓展,业务客户招商和引进,合同的谈判、签约(续租,分租等),以及签订合同完成后的后期跟踪、维护,与其它部门衔接服务的工作;
负责开发与拓展空白市场收集、信息分析,编写市场调研报告,同时对市场进行前瞻性预测;
负责门店经营环境设施设备的维修、装修、改造工作;参与工程的招投标
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