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* 此环节最好设计为模拟情景,便于大家从理论中解脱出来,回到痛苦的现实!,当然这个环节一定要与老总沟通,否则容易产生负面效应。 * 让大家感觉到放权的快乐,同时组织也因此得到成长。 * 每个人的时间都是永恒的,员工也不例外,员工一旦承担太多的猴子………..。 * 时间是永恒的,学会时间管理 * 通过西游记适当牵引,总结到猴子的好动、主意多,最终到难以约束与控制上面来。 * 通过案例可以发现,在企业或组织中,常常发生责任的推卸与转移的特点,形成管理的灰色地带,其形成过程与猴子有着同样点:一是好动,二是难以管控相吻合的特点。 * 结合案例与猴子特点的分析,得出企业或组织内部的责任就是一只猴子的结论,或者说我们就将企业或组织中的责任比喻为猴子,形成猴子的初步了解的入口。 * 这里引入第二人称以便听众进入自己的模拟状态,这个重要! * 简要分析猴子跳动的过程,同时互动情景,让听众进入参与状态,感到猴子带来的痛苦,挖掘听众的痛苦。记住一定要放大痛苦,得出一个无论员工、领导还是组织都是输(三输)的结论!! * 重点在猴子的第二种跳动方式,通过多次加重猴子带来组织的痛苦,它会弥漫至整个组织,痛苦进一步放大,原因在于领导者(你)没有找到正确的方法。 * 此处设计为从个体(个人)层面与组织层面都存在者带来猴子跳动的根源; * 当下属对你说“经理,我第一次做”“经理我没有经验”记住这就是回避风险的典型表现。 * 组织暂时没有相应事件对应的细化流程,或者还没有授予下属对应与责任的相应权利时,都会造成责权利不对等,这样从组织的层面上产生下属的猴子的跳动! * * * 讨论后,掌控场面,形成听众渴望,顺势推出!不可少的是讲师需要听众的即时激励! * 管理者如何解决问题:一般管理者在彻底分析与界定问题之前,便做出解决方案。 B.F.Skinner:任何你鼓励的行为,都会受到强化。 对一名管理者来说:你做得越多,人家会给你越多的任务;越是赶上进度,就落后得越严重。(只适用于管理工作,不适合技术工作) 所以在决定猴子是谁的之前,不要让猴子跳到你的背上。 在任何时候,帮助下属解决下属问题的时候,绝对不能把问题变成自己的问题。 事实上,如果你背了下属的猴子,而你的时间又是有限的,那么你就是在耽误部署,你就是他们挫折的来源。 对下属来说,工作过量和挫折,挫折更要人命。 * 安肯自由量表: 等待指示 请示要做什么 建议,等待裁示再行动 行动,但须裁示再行动 独立行动,例行性报告 * 对管理者来说:禁止第一层级:让员工去除“等你指示他们做些什么”的习惯 (除非老板看到绩效,否则根本没有绩效产生)和禁止第二层级: 最重要的就是有效训练,因为训练示培养人才的基本。不能只是一再地将猴子丢给部属。必须先确定部署有能力管得住猴子。这就是秘诀,尽可能在部署处理得范围内,给与对等得责任与行动自由。让他们独立工作,但在他们需要你协助时,务必要在他们身边。―――让你的部属更多成长和担负责任的机会。 * 管理者如何解决问题:一般管理者在彻底分析与界定问题之前,便做出解决方案。 B.F.Skinner:任何你鼓励的行为,都会受到强化。 对一名管理者来说:你做得越多,人家会给你越多的任务;越是赶上进度,就落后得越严重。(只适用于管理工作,不适合技术工作) 所以在决定猴子是谁的之前,不要让猴子跳到你的背上。 在任何时候,帮助下属解决下属问题的时候,绝对不能把问题变成自己的问题。 事实上,如果你背了下属的猴子,而你的时间又是有限的,那么你就是在耽误部署,你就是他们挫折的来源。 对下属来说,工作过量和挫折,挫折更要人命。 安肯自由量表: 等待指示 请示要做什么 建议,等待裁示再行动 行动,但须裁示再行动 独立行动,例行性报告 对管理者来说:禁止第一层级:让员工去除“等你指示他们做些什么”的习惯 (除非老板看到绩效,否则根本没有绩效产生)和禁止第二层级: 最重要的就是有效训练,因为训练示培养人才的基本。不能只是一再地将猴子丢给部属。必须先确定部署有能力管得住猴子。这就是秘诀,尽可能在部署处理得范围内,给与对等得责任与行动自由。让他们独立工作,但在他们需要你协助时,务必要在他们身边。―――让你的部属更多成长和担负责任的机会。 * * * * * 主动性、能动性的重要性,世界上没有什么不能成功,在于你自己能不能对自己负责,是不是主动还是被动去承担的结果,再加上积极的行动。 * * 李嘉诚方式中,一是让下属建议,让下属更加清楚自己的责任,责任明确;二是提供原则性指导; * * * YCYA是一套要事的承诺管理系统。 1,Y:YES。指接到工作指令后,主动明确地作出承诺; 2,C:CHECK。检查,指检查人对执行人的过程与结果进行监督检查。 3,Y:YES。指工作完成后,主动明确地向指令发出人汇报结果
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