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第四章 旅游需求与供给 教学目的和要求： 掌握旅游需求及旅游供给的概念、特征和旅游需求产生的主观因素及客观条件，了解旅游需求及旅游供给的影响因素及其变化的规律性，掌握旅游需求及旅游供给的内在规律及弹性，熟悉旅游需求的衡量指标，掌握旅游需求与旅游供给的矛盾运动与均衡机制。 第一节 旅游需求分析 一、旅游需求的概念和特征 （一）需求的概念 需要（needs）、欲望（desire）、需求（demand） 需求是指在某一特定时期内，人们愿意而且能够购买的某种产品的数量。 （二）旅游需求的概念 旅游需求就是指具有一定支付能力的人们为了满足其对旅游活动的欲望，愿意在一定时间和价格条件下所购买的旅游产品数量。 1、旅游需求表现为旅游者的购买欲望 2、旅游需求表现为旅游者的购买能力 3、旅游需求是一种有效的需求 4、旅游需求多指对总体旅游产品的需求 （三）旅游需求的产生 1、旅游需求产生的主观因素 旅游需求产生的主观因素实质上是人们在各种外在因素和条件综合作用下，所反映出来的从生理和心理上对旅游的一种渴望。 2、旅游需求产生的客观条件 客观因素是指人们可支配收入的提高、闲暇时间的增多及交通运输条件的现代化三个重要因素。 1、个人可支配收入提高是产生旅游需求的前提条件 2、闲暇时间增加是产生旅游需求的必要条件 3、交通运输现代化发展是促进旅游需求产生的重要因素。 （四）旅游需求的特征 1、旅游需求是一种高层次的需求 2、旅游需求是一种多样性的需求 3、旅游需求是一种主导性的需求 4、旅游需求是一种复杂性的需求 5、旅游需求具有指向性 6、旅游需求具有敏感性 二、旅游需求的影响因素 （一）客源地因素 1．经济因素——区域经济水平、国民生产总值、个人收入水平 2. 消费习惯 主要是指消费者对旅游消费所秉持的态度。 3．旅游消费限制 国际旅游中对出境旅游的限制：税收、换汇限制、护照申领限制等。 （二）目的地因素 1．旅游供给水平。 2．供给厂商之间的竞争 价格竞争和非价格竞争 3．针对旅游者的税收：针对旅游者的税收将增加旅游者的成本，从而影响客源地到旅游目的地的需求量。 （三）客源地与目的地互动因素 1．距离因素 （1）客源地与目的地间的感知距离和经济距离。 感知距离是消费者对客源地到目的地的可进入性的综合心理印象。 经济距离是指客源地与目的地间往返交通费用的总和。这已经内化在消费者认知的旅游价格中， （2）客源地与目的地之间的文化距离。 2．促销努力 促销努力可以增加目的地信息进入消费者决策过程的可能性 。 3．汇率 如果旅游价格涉及到货币兑换，则两种货币之间的汇率将通过影响价格水平从而影响到旅游需求。 4. 政治因素和特殊因素 三、旅游需求规律 普通经济学理论认为，在其他因素不变的情况下，人们在某一特定时期内对某一商品的需求会随着该商品价格的变化而变化。当该商品的价格上升时，人们对该商品的需求量会下降；反之，当该商品的价格下降时，人们对该商品的需求量则会上升。这就是所谓的需求规律或需求法则。 这一规律同样也反映在人们对旅游产品的购买上。这一需求规律，之所以成立，主要基于两方面的原因。 第一，旅游产品同其它产品或服务之间存在着某种替代关系。 第二，由于人们的收入毕竟是有限的，所以当旅游产品的价格上升时，人们往往会减少对外出旅游的需求。 （一）旅游需求量与旅游产品的价格呈反方向变化 通常情况下，当旅游者的可自由支配收入、闲暇时间、对旅游产品的需求偏好及相关商品的价格等条件保持不变时，旅游产品的价格升高，则意味着旅游者的实际收入下降，旅游者就可能减少对于旅游的需求；反过来，当旅游产品的价格下降，则意味着旅游者的实际收入水平上升，人们对旅游的需求也自然会增加。这种关系也可用旅游需求价格曲线来表示： 旅游需求曲线是一条自左上方向右下方倾斜的曲线，表示旅游产品需求量与旅游产品价格呈反方向变化的关系。这种关系用函数式可以表示为： D =f（P） 其中，D表示一定时间内的