办公自动化的理论基础详述.pptVIP

3)．管理特征　　 电子政务引起的政府办公管理变革具有五个突出特征： 开放式管理 交互式管理 一网式管理 一表式管理 自律式管理 1.5 办公自动化系统的安全与保密 加强系统安全与保密工作的必要性和重要性: 办公自动化系统中输入、处理、输出的是政府部门、企事业单位的有用信息，都有非常重要的经济和实用价值以及一定程度的保密性要求。所以，加强其安全性，保证其内容的保密性就显得非常重要。特别是在现在开放式的网络办公环境下，系统很容易遭到非法人员、黑客和病毒的入侵，传输的数据也可能被截取、篡改、删除。因此，加强系统安全与保密显得非常重要。 影响办公自动化系统安全与保密因素分析 安全保密因素: 人为原因 自然原因 计算机病毒 其它原因 系统安全的标志 能防止对信息的非法窃取； 预防泄露和毁坏事件的发生； 在毁坏后的更正以及恢复正常工作的能力较强，所需时间较短； 安全保密系统符合经济要求； 安全保密系统符合使用方便性要求。 数据保密的基本要求: 数据隐蔽：避免数据被非授权人截获或窃取； 数据完整：根据通信期间数据的完整与否，检验数据是否被伪造和篡改； 发送方鉴别：证明发送方的身份以防止冒名顶替； 防发送方否认：在保证数据完整性有发送方身份的前提下，防止发送方事后不承认发送过此文件。 加强系统安全和保密的对策 加强系统安全和保密的常用措施有： 行政措施 行政法规、规章制度 社会允许的各种方式 法律措施 针对计算机犯罪的打击、制裁手段 软件保护措施 采用软件技术辨别、控制用户和对信息加密 物理保护措施 对场地环境和软硬件设备及存储介质等保护 第 1 章 办公自动化的理论基础 【本章内容介绍】 信息技术革命使人类社会从工业化向信息化迈进。信息种类和数量的急剧增长，以及信息的高度复杂化，使得人类很难再以传统的手工方式来处理信息。人类逐渐认识到：传统办公效率之低，已成为阻碍社会生产发展的重要因素。于是，人类开始借助办公自动化技术来迎接新的技术革命的挑战。目前，办公自动化的热潮已席卷美、日、欧各发达国家，我国的办公自动化在近几年也得到了较快的发展。 本章介绍办公自动化的基本概念、国内外发展状况、未来发展趋势、电子政务基本知识以及办公自动化系统的安全与保密等内容。 【本章主要知识点】 ?办公自动化的概念和层次 ?办公自动化的组成与功能 ?办公自动化的发展过程 办公自动化的发展趋势 我国办公自动化的发展历程 ??影响我国办公自动化发展的因素 ??电子政务的基本知识 ??办公自动化的安全与保密 重点难点 重点 办公自动化的基本概念 国内外办公自动化的发展情况 办公自动化系统的安全与保密 难点 办公自动化的发展趋势 电子政务的相关知识 办公自动化系统的安全与保密措施 1.1 办公自动化的基本概念 概念 办公自动化（Office Automation, 简称OA）是指办公人员利用先进的科学技术，不断使人的办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人——机信息处理系统，以达到提高工作质量、工作效率的目的 。 说明:对OA概念的全新认识 在OA功能上：对于企业高层领导而言，OA是决策支持系统；对于中层管理者而言，OA是管理信息系统；对于普通员工而言：OA是事务／业务处理系统。 在技术范畴上：计算机技术是OA的前提，通信技术是OA的基础，科学的管理思想是实现OA的核心。 2.层次: 办公自动化分为三个层次：事务处理型、管理控制型、辅助决策型。 3.组成: 办公自动化涉及了四个方面：办公人员、办公信息、办公程序和办公设备。 办公活动工作流程 (P3图1-1) 办公自动化系统，应当包括信息采集、信息加工、信息传输、信息保存四个环节。办公自动化系统综合体现了人、机器、信息资源三者的关系。信息是被加工的对象，机器是加工的工具，人是加工过程中的设计者、指挥者和成果的享用者。 4.OA基本功能: 公文管理 会议管理 部门事务处理 个人办公管理 领导日程管理 文档资料管理 人员/权限管理。 5. OA主要内容: 办公自动化从其处理技术来看，内容包括： 公文电子处理技术 电子表格和数据处理技术 语音和图形图像处理技术 电子邮件技术 电子会议技术 电子报表技术 信息检索与传输技术 互联网技术 1.2 办公自动化的发展演变 起源: 20世纪60年代初，美国IBM公司研制出一种打字机,最先将电脑系统引入办公室。 相关知识: 美国GE(通用电器)公司最早使用计算机进行工资计算,开始了计算机数据处理. 我国70年代末长春“一汽”最早使用计算机开始进行数据处理工作. 2.办公管理思想体系的发展演变 政府机关与企事业单位